Profesional Técnico Gestor de Incidentes y Data Center - Colina

Empresa líder en contratación de personal; Santiago; In loco; CLP 9.780.000 - 11.714.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Turnos rotativos

Lugar de trabajo en Colina

Descrizione del lavoro

Xinerlink busca incorporar nuevos talentos para el cargo de Gestor de incidentes y requerimientos data center para importante empresa de telecomunicaciones en Colina.

Las funciones incluyen atender incidentes y requerimientos, registrar toda la información y resolver conforme a procedimientos. Se ofrece renta líquida, turnos rotativos y trabajo en Colina.

Competenze

• Técnico titulado o educación superior en electricidad, telecomunicaciones o informática.
• Al menos 1 año de experiencia en cargos de soporte técnico a clientes o atención a empresas.
• Experiencia en mesas de soporte a empresas TI/Data Center o telecomunicaciones.
• Conocimiento sobre infraestructura TI y Data Center, cableado estructurado y software.
• Experiencia demostrable en desarrollar trabajos en data center.

Mansioni

• Atiende incidentes y requerimientos escalados a Operaciones del servicio colocation.
• Registra todo lo relacionado con incidentes, llamados, requerimientos y consultas atendidas.
• Resuelve incidentes y requerimientos, utilizando procedimientos preestablecidos.
• Otras funciones inherentes al cargo.

Conoscenze

Soporte TI/Data Center

Mesa de soporte

Infraestructura TI

Cableado estructurado

Conocimiento de software

Gestión de incidentes

Formazione

Técnico o educación superior en electricidad/telecomunicaciones/informática

Strumenti

Software de gestión de incidencias

Descrizione del lavoro

Xinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentos para el cargo de Gestor de incidentes y requerimientos data center para importante empresa de telecomunicaciones en Colina.

Principales Funciones

• Atiende incidentes y requerimientos escalados a Operaciones del servicio colocation.
• Registra todo lo relacionado con incidentes, llamados, requerimientos, consultas atendidas.
• Resuelve incidentes y requerimientos, utilizando procedimientos preestablecidos.
• Otras funciones inherentes al cargo.

Se ofrece

• Renta líquida $963.000
• Turnos rotativos
• Lugar de trabajo en Colina.

Requisitos

• Técnico titulado o de educación superior de las áreas de electricidad, telecomunicaciones, informática.
• Al menos un 1 año de experiencia en cargos de soporte técnico a clientes o área de atención de clientes empresas o similar responsabilidad.
• Experiencia demostrable en áreas de mesas de soporte a empresas TI/Data Center o telecomunicaciones, logística o proveedores de soluciones tecnológicas.
• Conocimiento sobre infraestructura servicios de TI y Data Center, Conceptos medios de cableado estructurado. Conocimientos en software.
• Experiencia demostrable en desarrollar trabajos en data center.