Product Manager de Fidelización

Empresa Confidencial; Santiago; Presencial; CLP 20.088.000 - 31.248.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Empresa Confidencial en Chile busca un Product Manager de Fidelización para potenciar nuestro programa de beneficios, identificando oportunidades y gestionando su evolución. El rol implica trabajar de forma cercana con CRM y Marketing para alinear iniciativas con objetivos comerciales.

El candidato ideal debe combinar enfoque comercial y analítico, con autonomía para liderar el producto, y capacidad para coordinar relaciones con proveedores y áreas internas, con foco en generar valor para los

Formación

• Experiencia en gestión de productos, fidelización o áreas comerciales relacionadas.
• Perfil analítico y orientado a identificar oportunidades.
• Autonomía e iniciativa para liderar un producto integralmente.
• Manejo de Excel y conocimientos básicos de SQL serán valorados.

Responsabilidades

• Identificar oportunidades comerciales para potenciar el programa.
• Ampliar y fortalecer la oferta de productos canjeables.
• Desarrollar iniciativas para aumentar el uso de beneficios por clientes.
• Analizar el funcionamiento del programa y proponer optimizaciones.
• Gestionar la relación con CRM, Marketing y Segmentos.
• Coordinar relaciones con proveedores.
• Liderar el producto con autonomía, proponiendo mejoras e iniciativas.

Conocimientos

Gestión de productos

Fidelización / Loyalty

Análisis comercial

Herramientas

Excel

SQL

IA / Inteligencia Artificial

Descripción del empleo

Importante empresa del rubro financiero busca incorporar a su equipo un(a) Product Manager de Fidelización, quien tendrá el desafío de potenciar un programa de beneficios, generando nuevas oportunidades que aumenten su valor para los clientes.

Principales desafíos

• Identificar oportunidades comerciales para potenciar el programa.
• Ampliar y fortalecer la oferta de productos disponibles para canje.
• Desarrollar iniciativas que permitan aumentar la cantidad de clientes que utilizan sus beneficios.
• Analizar el funcionamiento del programa, identificando oportunidades de optimización y eficiencia.
• Gestionar la relación con áreas internas como CRM, Marketing y Segmentos.
• Coordinar y desarrollar relaciones con proveedores.
• Liderar el producto con autonomía, proponiendo mejoras y movilizando nuevas iniciativas.

¿Qué buscamos?

• Experiencia en gestión de productos, fidelización, loyalty, beneficios o áreas comerciales relacionadas.
• Perfil comercial, analítico y orientado a la búsqueda permanente de oportunidades.
• Autonomía, iniciativa y capacidad para liderar un producto de manera integral.
• Buena disposición para asumir nuevos desafíos, cuestionar procesos y presentar propuestas.
• Manejo de Excel.
• Conocimientos de SQL y herramientas de inteligencia artificial serán valorados, pero no son excluyentes