Practica Laboral - TI

Empresa Automotriz Multimarca; Santiago; In loco; CLP 8.928.000 - 13.392.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Empresa Automotriz Multimarca busca personal de soporte de red y sistemas para mantener operativo el parque informático de la compañía. Se atenderán problemáticas de usuarios internos, se realizarán instalaciones y actualizaciones de software y hardware, y se gestionarán incidencias a través de la mesa de ayuda.

Las tareas incluyen monitoreo de servidores, control de respaldos y soporte de nivel 1 a sistemas administrativos. Se valorará capacidad de trabajar en equipo y cumplir normas internas.

Competenze

• Se requiere experiencia en soporte técnico y atención a usuarios internos.
• Conocimientos de instalación y mantenimiento de software y hardware.
• Gestión de incidencias a través de la mesa de ayuda.

Mansioni

• Soporte a la red informática y mantener equipos y programas en funcionamiento.
• Atender a clientes internos y brindar soporte remoto.
• Administrar inventario de hardware y software de la compañía.
• Realizar instalaciones de sistemas operativos y redes para usuariosPCs.
• Gestión de incidencias y seguimiento en la plataforma de mesa de ayuda.

Conoscenze

Soporte técnico

Atención al cliente interno

Gestión de incidencias

Instalación y mantenimiento

Strumenti

Sistemas operativos

Redes

Mesa de ayuda

Descrizione del lavoro

Soporte a la red informática de la Compañía

• Mantener los equipos y sus programas en completo funcionamiento operacional, para la conexión a los múltiples sistemas.
• Atender a clientes internos, entregando soporte remoto a las problemáticas ligadas a las operaciones de los equipos , en el holding
• Mantener actualizados y en buen funcionamiento los software y hardware de los clientes existentes en la compañía
• Realizar Instalaciones de Sistemas Operativos, actualizaciones, entre otros, para asegurar el exitoso funcionamiento informático dentro de la compañía
• Efectuar Instalaciones de redes, equipos y software para usuarios PCs, brindando las herramientas necesarias para llevar a cabo sus funciones
• Cumplir con las normas, lineamientos y estándares establecidos por el departamento, para el desarrollo de sistemas de información.
• Administrar el inventario de hardware y software de la compañía.
• Administración de usuarios de los distintos sistemas de la plataforma.
• Administración y Gestión de incidencias en plataforma de mesa de ayuda.
• Soporte Nivel 1 a sistemas administrativos de la compañía.
• Control y Monitoreo de las tareas de administración de servidores (Actualizaciones y Respaldos).