Técnico de Soporte TI - Infraestructura y Help Desk

Empresa Automotriz Multimarca; Santiago; On-site; CLP 8,928,000 - 13,392,000; Full time

Job summary

Empresa Automotriz Multimarca busca personal de soporte de red y sistemas para mantener operativo el parque informático de la compañía. Se atenderán problemáticas de usuarios internos, se realizarán instalaciones y actualizaciones de software y hardware, y se gestionarán incidencias a través de la mesa de ayuda.

Las tareas incluyen monitoreo de servidores, control de respaldos y soporte de nivel 1 a sistemas administrativos. Se valorará capacidad de trabajar en equipo y cumplir normas internas.

Qualifications

• Se requiere experiencia en soporte técnico y atención a usuarios internos.
• Conocimientos de instalación y mantenimiento de software y hardware.
• Gestión de incidencias a través de la mesa de ayuda.

Responsibilities

• Soporte a la red informática y mantener equipos y programas en funcionamiento.
• Atender a clientes internos y brindar soporte remoto.
• Administrar inventario de hardware y software de la compañía.
• Realizar instalaciones de sistemas operativos y redes para usuariosPCs.
• Gestión de incidencias y seguimiento en la plataforma de mesa de ayuda.

Skills

Soporte técnico

Atención al cliente interno

Gestión de incidencias

Instalación y mantenimiento

Tools

Sistemas operativos

Redes

Mesa de ayuda

Job description

Empresa Automotriz Multimarca busca personal de soporte de red y sistemas para mantener operativo el parque informático de la compañía. Se atenderán problemáticas de usuarios internos, se realizarán instalaciones y actualizaciones de software y hardware, y se gestionarán incidencias a través de la mesa de ayuda.

Las tareas incluyen monitoreo de servidores, control de respaldos y soporte de nivel 1 a sistemas administrativos. Se valorará capacidad de trabajar en equipo y cumplir normas internas.