Orientador/a de Usuarios/as – Comuna La Florida

ECR SALUD; La Florida; On-site; CLP 3,348,000 - 5,803,000; Full time

Job summary

ECR Salud busca orientar a usuarios en un recinto hospitalario, brindando información sobre ubicaciones y servicios y apoyando el uso de tótems y plataformas de autoatención. El personal debe resolver consultas y derivar a las unidades correspondientes, manteniendo un trato cordial y respetuoso.

Se valorará experiencia en atención al público, salud o servicio al cliente, y disponibilidad para trabajar de lunes a viernes.

Qualifications

• Enseñanza media completa.
• Curso de Trato al Usuario de al menos 16 horas.
• Certificado de Inhabilidades para trabajar con menores.
• Deseable experiencia en atención de público, salud o servicio al cliente.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes.

Responsibilities

• Orientar y apoyar a usuarios y usuarias dentro del establecimiento.
• Entregar información sobre ubicaciones y servicios del recinto.
• Apoyar el uso de tótems de atención y plataformas de autoatención.
• Resolver consultas y derivar oportunamente a las unidades correspondientes.
• Brindar atención cordial y trato respetuoso a pacientes y familiares.
• Apoyar el traslado de usuarios en silla de ruedas cuando sea requerido.

Skills

Trato al Usuario

Education

Enseñanza Media completa

Job description

Orientador(a) – Cobertura de Turnos (Lunes a Viernes)

Importante empresa del área de la salud se encuentra conformando equipo para postulación a licitación pública y requiere Orientadores(as) para cobertura de turnos en recinto hospitalario.

Funciones principales

• Orientar y apoyar a usuarios y usuarias dentro del establecimiento.
• Entregar información sobre ubicaciones y servicios del recinto.
• Apoyar el uso de tótems de atención y plataformas de autoatención.
• Resolver consultas y derivar oportunamente a las unidades correspondientes.
• Brindar atención cordial y trato respetuoso a pacientes y familiares.
• Apoyar el traslado de usuarios en silla de ruedas cuando sea requerido.

Requisitos

• Enseñanza Media completa.
• Curso de Trato al Usuario de al menos 16 horas.
• Certificado de Inhabilidades para trabajar con menores.
• Deseable experiencia en atención de público, salud o servicio al cliente.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes.

Jornada

• Lunes a viernes.