Asistente Administrativo/a – Sector Salud

Importante empresa de la salud; Santiago; On-site; CLP 7,812,000 - 10,044,000; Full time

Job summary

Importante institución del sector salud busca Asistentes Administrativos/as para integrarse a uno de sus centros de atención en salud, trabajando en turnos rotativos. Las funciones incluyen atención de pacientes, gestión administrativa y apoyo operativo, con foco en organización, autonomía y resolución de situaciones diarias.

Se requiere formación técnica o profesional en áreas administrativas o salud, experiencia en atención al público y manejo de caja, además de capacidad para coordinar

Qualifications

• Formación técnica o profesional en áreas administrativas, salud, atención de público o carreras afines.
• Experiencia previa en atención de público, idealmente en instituciones de salud.
• Experiencia en manejo de caja y procesos administrativos.
• Experiencia en gestión de agendas y coordinación de atención.
• Capacidad para trabajar con múltiples tareas de manera simultánea.
• Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos rotativos.
• Orientación de servicio y resolución de situaciones complejas.

Responsibilities

• Recepcionar y brindar atención presencial y telefónica a pacientes.
• Gestionar procesos de caja, pagos y documentación asociada.
• Administrar agendas, horas de atención y reagendamientos.
• Coordinar con profesionales y distintas áreas para asegurar la continuidad de la atención.
• Gestionar y realizar seguimiento de solicitudes y requerimientos de pacientes.
• Resolver contingencias y escalarlas cuando corresponda.
• Gestionar documentación, insumos y requerimientos administrativos para la operación.
• Coordinar con distintas áreas de soporte para resolver necesidades del centro.
• Realizar entrega y recepción de turnos, asegurando la continuidad de información y tareas pendientes.
• Apoyar las distintas actividades administrativas y operativas requeridas para el correcto funcionamiento del centro.
• Velar por una adecuada experiencia de atención, servicio cordial y orientado al paciente.

Skills

Atención de público

Gestión de agenda

Gestión de caja

Organización

Resolución de problemas

Education

Formación técnica o profesional en áreas administrativas, salud, atención de público o carreras afines

Job description

Asistente Administrativo/a – Sector Salud

Importante institución del sector salud se encuentra en búsqueda de Asistentes Administrativos/as para integrarse a uno de sus centros de atención en salud, en jornada bajo sistema de turnos rotativos. La posición contempla funciones asociadas a la atención de pacientes, gestión administrativa y apoyo operativo, siendo fundamental contar con capacidad de organización, autonomía y resolución de situaciones propias de la operación diaria del centro.

Funciones principales:

• Recepcionar y brindar atención presencial y telefónica a pacientes.


• Gestionar procesos de caja, pagos y documentación asociada a la atención.


• Administrar agendas, horas de atención y procesos de reagendamiento.


• Coordinar con profesionales y distintas áreas para asegurar la continuidad de la atención.


• Gestionar y realizar seguimiento de solicitudes y requerimientos de pacientes.


• Resolver contingencias y situaciones complejas, escalando cuando corresponda.


• Gestionar documentación, insumos y requerimientos administrativos necesarios para la operación.


• Coordinar con distintas áreas de soporte para resolver necesidades del centro.


• Realizar entrega y recepción de turnos, asegurando la continuidad de información y tareas pendientes.


• Apoyar las distintas actividades administrativas y operativas requeridas para el correcto funcionamiento del centro.


• Velar por una adecuada experiencia de atención, entregando un servicio cordial, oportuno y orientado a las necesidades del paciente.

Requisitos excluyentes:

• Formación técnica o profesional en áreas administrativas, salud, atención de público o carreras afines.


• Experiencia previa en atención de público, idealmente en instituciones de salud.


• Experiencia en manejo de caja y procesos administrativos.


• Experiencia en gestión de agendas y coordinación de atención.


• Capacidad para trabajar con múltiples tareas de manera simultánea.


• Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos rotativos.


• Orientación de servicio y capacidad para resolver situaciones complejas.