Asistente Administrativo/a – Sector Salud

Confidencial; Santiago; On-site; CLP 8,000,000 - 12,000,000; Full time

Job summary

Confidencial en Santiago busca un/a Asistente Administrativo/a para unirse a nuestro equipo del sector salud. La función principal es atender a pacientes, gestionar procesos de caja y apoyar la operatividad diaria del centro, manteniendo información actualizada y una experiencia de servicio de calidad.

Se requiere formación técnica o profesional en áreas administrativas o de salud, experiencia en atención al público y disponibilidad para turnos rotativos.

Qualifications

• Formación técnica o profesional en áreas administrativas, salud o atención al público.
• Experiencia en atención al público, preferible en instituciones de salud.
• Manejo de caja y procesos administrativos.
• Gestión de agendas y coordinación de atención.
• Capacidad para trabajar con múltiples tareas y turnos rotativos.
• Disponibilidad para turnos rotativos.

Responsibilities

• Recibir y atender de forma presencial y telefónica a pacientes.
• Gestionar procesos de caja, pagos y documentación.
• Administrar agendas y horarios de atención.
• Coordinar con profesionales y áreas para asegurar la continuidad de la atención.
• Gestionar y hacer seguimiento de solicitudes de pacientes.
• Resolver contingencias y escalar cuando corresponda.
• Gestionar documentación, insumos y requerimientos administrativos.
• Coordin ar con áreas de soporte para resolver necesidades del centro.
• Realizar entrega y recepción de turnos y mantener información actual.
• Apoyar actividades administrativas y operativas para el correcto funcionamiento.
• Velar por la adecuada experiencia de atención brindando servicio cordial.

Skills

Atención al público

Gestión administrativa

Gestión de agendas

Facturación y caja

Resolución de incidencias

Education

Formación técnica o profesional en áreas administrativas o salud

Job description

Asistente Administrativo/a – Sector Salud

Importante institución del sector salud se encuentra en búsqueda de Asistentes Administrativos/as para integrarse a uno de sus centros de atención en salud, en jornada bajo sistema de turnos rotativos.

La posición contempla funciones asociadas a la atención de pacientes, gestión administrativa y apoyo operativo, siendo fundamental contar con capacidad de organización, autonomía y resolución de situaciones propias de la operación diaria del centro.

Funciones principales:

• Recepcionar y brindar atención presencial y telefónica a pacientes.
• Gestionar procesos de caja, pagos y documentación asociada a la atención.
• Administrar agendas, horas de atención y procesos de reagendamiento.
• Coordinar con profesionales y distintas áreas para asegurar la continuidad de la atención.
• Gestionar y realizar seguimiento de solicitudes y requerimientos de pacientes.
• Resolver contingencias y situaciones complejas, escalando cuando corresponda.
• Gestionar documentación, insumos y requerimientos administrativos necesarios para la operación.
• Coordinar con distintas áreas de soporte para resolver necesidades del centro.
• Realizar entrega y recepción de turnos, asegurando la continuidad de información y tareas pendientes.
• Apoyar las distintas actividades administrativas y operativas requeridas para el correcto funcionamiento del centro.
• Velar por una adecuada experiencia de atención, entregando un servicio cordial, oportuno y orientado a las necesidades del paciente.

Requisitos excluyentes:

• Formación técnica o profesional en áreas administrativas, salud, atención de público o carreras afines.
• Experiencia previa en atención de público, idealmente en instituciones de salud.
• Experiencia en manejo de caja y procesos administrativos.
• Experiencia en gestión de agendas y coordinación de atención.
• Capacidad para trabajar con múltiples tareas de manera simultánea.
• Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos rotativos.
• Orientación de servicio y capacidad para resolver situaciones complejas.