Gestor(a) de Agenda y Atención al Paciente

People Corporation Healthcare; Santiago; Sur place; CLP 5 580 000 - 7 812 000; Plein temps

Résumé du poste

People Corporation Healthcare busca una persona organizada y empática para gestionar agendas médicas y acompañar al paciente en la reserva, confirmación y resolución de sus requerimientos. Trabajo en reconocida Institución en La Florida.

Entre las funciones destacan programar, confirmar y reagendar horas; abrir y bloquear agendas según los médicos; gestionar listas de espera; atender consultas y reclamos por teléfono, presencialmente y en canales digitales; y preparar reportes de ocupación.

Qualifications

• Técnico en administración en salud o afín.
• 1 año en agenda médica o contact center de salud.
• Conocimiento de la Ley 20.584.

Responsabilités

• Programar, confirmar y reagendar horas.
• Abrir y bloquear agendas según los médicos.
• Gestionar listas de espera.
• Atender consultas y reclamos por teléfono, presencialmente y en canales digitales.
• Preparar reportes de ocupación.

Connaissances

Organización

Empatía

Gestión de agendas

Atención al cliente

Comunicación multicanal

Formation

Técnico en administración en salud

Description du poste

Nos encontramos en búsqueda de: Persona organizada y empática para gestionar agendas médicas y acompañar al paciente en la reserva, confirmación y resolución de sus requerimientos. Trabajo en reconocida Institución en La Florida.

Funciones principales:

• Programar, confirmar y reagendar horas.
• Abrir y bloquear agendas según los médicos.
• Gestionar listas de espera.
• Atender consultas y reclamos por teléfono, presencialmente y en canales digitales.
• Preparar reportes de ocupación.

Requisitos:

• Técnico en administración en salud o afín.
• 1 año en agenda médica o contact center de salud.
• Conocimiento de la Ley 20.584.