Operador Sala de Control | CencoMalls

Cencosud; Chile; On-site; CLP 6,696,000 - 8,928,000; Full time

Job summary

Cencomalls, parte de Cencosud, busca un Operador/a Sala de Control para monitorear sistemas en tiempo real y atender requerimientos de locatarios. La posición incluye registrar incidencias y coordinar con técnicos en terreno para asegurar una pronta resolución.

Se requiere formación técnica y experiencia en monitoreo o salas de control, con habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Ubicación Costanera Center, contrato a plazo fijo y posibilidad de continuidad.

Qualifications

• Formación técnica requerida en áreas afines (Electricidad, Climatización, Redes o Informática).
• Experiencia de 6 meses a 1 año en monitoreo/salas de control o help desk.
• Conocimientos básicos de Excel y sistemas de registro.

Responsibilities

• Monitorear en tiempo real pantallas, paneles y alertas de sistemas.
• Atender llamadas y solicitudes diarias de locatarios de forma rápida y cordial.
• Llevar registro de novedades, incidentes y requerimientos en la bitácora diaria.
• Dar seguimiento al estado de avisos hasta verificar la atención de la incidencia.

Skills

Excel

Comunicación

Trabajo en equipo

Education

Formación técnica en Electricidad / Climatización / Redes / Informática

Tools

Consolas operativas

Job description

¡Estamos buscando a nuestro/a próximo/a Operador/a Sala de Control en Cencomalls!

¿Te interesa el área técnica, el monitoreo en pantallas y la atención rápida de requerimientos?

Descripción del cargo

¿Te interesa el área técnica, el monitoreo en pantallas y la atención rápida de requerimientos?

En Cencomalls, parte de Cencosud, buscamos a personas atentas, dinámicas y orientadas al servicio para integrarse a nuestro equipo de Operaciones

¿Cuál será tu misión?

Estarás a cargo del monitoreo continuo en pantallas de los sistemas e instalaciones del centro comercial, atendiendo llamados de locatarios y dando aviso oportuno a los equipos técnicos en terreno frente a cualquier falla, alerta o requerimiento diario.

Tus Principales Funciones Serán

• Monitorear en tiempo real las pantallas, paneles y alertas de los sistemas del complejo.
• Atender los llamados y solicitudes diarias de los locatarios de manera rápida y cordial.
• Llevar el registro de novedades, incidentes y requerimientos en la bitácora diaria.
• Realizar seguimiento al estado de los avisos hasta verificar que la incidencia fue atendida.

¿Qué buscamos en ti?

• Formación técnica (nivel medio o superior) en Electricidad, Climatización, Redes, Informática o carrera afín.
• Experiencia previa en monitoreo, salas de control, consolas operativas o mesas de ayuda (idealmente desde 6 meses a 1 año).
• Manejo a nivel usuario/intermedio de planillas (Excel) y sistemas de registro.
• Buenas habilidades de comunicación, rapidez de respuesta y trabajo en equipo.

Requisitos de Postulación

Tipo de contrato: Plazo Fijo

Vacantes: 1

Ubicación: Costanera Center

Fecha esperada de contratación: 24/11/2026