Operador/a de Sala de Control - Monitoreo en Tiempo Real

Cencosud; Chile; On-site; CLP 6,696,000 - 8,928,000; Full time

Job summary

Cencomalls, parte de Cencosud, busca un Operador/a Sala de Control para monitorear sistemas en tiempo real y atender requerimientos de locatarios. La posición incluye registrar incidencias y coordinar con técnicos en terreno para asegurar una pronta resolución.

Se requiere formación técnica y experiencia en monitoreo o salas de control, con habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Ubicación Costanera Center, contrato a plazo fijo y posibilidad de continuidad.

Qualifications

• Formación técnica requerida en áreas afines (Electricidad, Climatización, Redes o Informática).
• Experiencia de 6 meses a 1 año en monitoreo/salas de control o help desk.
• Conocimientos básicos de Excel y sistemas de registro.

Responsibilities

• Monitorear en tiempo real pantallas, paneles y alertas de sistemas.
• Atender llamadas y solicitudes diarias de locatarios de forma rápida y cordial.
• Llevar registro de novedades, incidentes y requerimientos en la bitácora diaria.
• Dar seguimiento al estado de avisos hasta verificar la atención de la incidencia.

Skills

Excel

Comunicación

Trabajo en equipo

Education

Formación técnica en Electricidad / Climatización / Redes / Informática

Tools

Consolas operativas

Job description

Cencomalls, parte de Cencosud, busca un Operador/a Sala de Control para monitorear sistemas en tiempo real y atender requerimientos de locatarios. La posición incluye registrar incidencias y coordinar con técnicos en terreno para asegurar una pronta resolución.

Se requiere formación técnica y experiencia en monitoreo o salas de control, con habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Ubicación Costanera Center, contrato a plazo fijo y posibilidad de continuidad.