Operador/a de Soporte TIC: Infraestructura y Servicios

Duoc UC

Santiago

Presencial

CLP 6.696.000 - 10.044.000

Jornada completa

14 días+

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Descripción de la vacante

Duoc UC, Sede Padre Alonso De Ovalle, busca Operador(a) de Soporte TIC para mantener y apoyar recursos tecnológicos en sede y/o campus. La función implica verificar, mantención y soporte de hardware, software, redes y audiovisuales, facilitando el acceso a servicios digitales para estudiantes y personal.

Se valorará experiencia en atención de usuarios y cursos en técnico en informática. Se trabajará en turnos de lunes a sábado según el horario institucional, con posibilidad de desarrollo en

Formación

Conocimientos de Office a nivel usuario y capacidad de instalación, mantención y configuración de hardware.
Conocimientos básicos de software, redes y elementos audiovisuales para salas de reuniones y auditorios.
Formación en Técnico en Informática o afín cursando.
Experiencia deseable en atención de soporte a usuarios.

Responsabilidades

Verificar y mantener hardware y software de servidores y servicios digitales.
Realizar inventario de bodega y rack de redes según se requiera.
Brindar soporte a estudiantes, docentes y administrativos.
Gestión del cambio y adopción de servicios digitales.
Configurar y entregar credenciales de acceso a la sede para usuarios.

Conocimientos

Atención al usuario

Soporte técnico

Gestión de cambios

Educación

Técnico en Informática o afín

Herramientas

Office

Hardware mantenimiento

Software configuración

Redes

Audiovisuales

Descripción del empleo

Se valorará experiencia en atención de usuarios y cursos en técnico en informática. Se trabajará en turnos de lunes a sábado según el horario institucional, con posibilidad de desarrollo en

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