Operador/a de Administración ? Rubro Portuario y Logístico, San Antonio.

CONFIDENCIAL; San Antonio; On-site; CLP 12,000,000 - 18,000,000; Full time

Job summary

Operador/a de Administración Rubro Portuario y Logístico en Chile se enfocará en gestionar servicios logísticos, asegurando registro y actualización de información, administración de convenios, enrolamiento de usuarios y vehículos, recaudación de servicios y control documental.

Debe garantizar la disponibilidad, exactitud y trazabilidad de la información en los sistemas operativos, manteniendo procesos y reportes actualizados para la operación diaria.

Qualifications

• Enseñanza media completa.
• Formación técnica de nivel medio o superior en Administración, Logística, Comercio Exterior, Transporte o afín (deseable).
• Experiencia en funciones administrativas, digitación, gestión documental o control operacional.
• Deseable experiencia en atención de usuarios, clientes, conductores o transporte.
• Experiencia en procesos de recaudación, caja, registro de pagos o control de ingresos.
• Manejo de herramientas computacionales y plataformas de gestión.
• Capacidad para revisar, validar y mantener actualizada información administrativa.
• Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos rotativos con cobertura 24/7.

Responsibilities

• Administrar convenios operacionales y comerciales, manteniendo actualizada la información de empresas transportistas, conductores y usuarios autorizados.
• Gestionar solicitudes de creación, modificación, suspensión y eliminación de convenios.
• Realizar el enrolamiento de conductores, empresas y vehículos en las plataformas correspondientes.
• Verificar y validar antecedentes y documentación requerida para la habilitación de usuarios y vehículos.
• Mantener actualizados los registros de patentes, tipos de vehículos y categorías operacionales.
• Registrar y validar información proveniente de las distintas áreas de operación.
• Ejecutar procesos de cobro y recaudación de servicios, registrando pagos y respaldos.
• Realizar cierres de recaudación y apoyar procesos de conciliación y control de ingresos.
• Revisar la consistencia de la información registrada en los sistemas y gestionar la corrección de posibles errores.
• Elaborar reportes administrativos y operacionales.
• Atender consultas y requerimientos de usuarios, conductores y empresas de transporte.
• Coordinar con el equipo operativo la actualización de información y comunicar desviaciones o inconsistencias.
• Resguardar la confidencialidad y trazabilidad de los registros y transacciones.

Skills

Organización

Atención al detalle

Análisis de información

Servicio al cliente

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Education

Enseñanza media completa

Tools

Manejo de herramientas computacionales

Job description

Operador/a de Administración Rubro Portuario y Logístico

Objetivo del cargo

Ejecutar labores administrativas y operacionales asociadas a la gestión de servicios logísticos, asegurando el correcto registro y actualización de información, administración de convenios, enrolamiento de usuarios y vehículos, recaudación de servicios y control documental. Deberá garantizar la disponibilidad, exactitud y trazabilidad de la información en los sistemas utilizados para la operación.

Principales funciones

• Administrar convenios operacionales y comerciales, manteniendo actualizada la información de empresas transportistas, conductores y usuarios autorizados.
• Gestionar solicitudes de creación, modificación, suspensión y eliminación de convenios.
• Realizar el enrolamiento de conductores, empresas y vehículos en las plataformas correspondientes.
• Verificar y validar antecedentes y documentación requerida para la habilitación de usuarios y vehículos.
• Mantener actualizados los registros de patentes, tipos de vehículos y categorías operacionales.
• Registrar y validar información proveniente de las distintas áreas de operación.
• Ejecutar procesos de cobro y recaudación de servicios, registrando pagos y respaldos correspondientes.
• Realizar cierres de recaudación y apoyar procesos de conciliación y control de ingresos.
• Revisar la consistencia de la información registrada en los sistemas y gestionar la corrección de posibles errores.
• Elaborar reportes administrativos y operacionales.
• Atender consultas y requerimientos de usuarios, conductores y empresas de transporte.
• Coordinar con el equipo operativo la actualización de información y comunicar oportunamente cualquier desviación o inconsistencia.
• Resguardar la confidencialidad y trazabilidad de los registros y transacciones realizadas.

Requisitos

• Enseñanza media completa.
• Deseable formación técnica de nivel medio o superior en Administración, Logística, Comercio Exterior, Transporte o carrera afín.
• Experiencia en funciones administrativas, digitación, gestión documental o control operacional.
• Deseable experiencia en atención de usuarios, clientes, conductores o empresas de transporte.
• Experiencia en procesos de recaudación, caja, registro de pagos o control de ingresos.
• Manejo de herramientas computacionales y plataformas de gestión.
• Capacidad para revisar, validar y mantener actualizada información administrativa.
• Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos rotativos con cobertura 24/7.

Competencias

• Orden y rigurosidad administrativa.
• Atención al detalle.
• Capacidad de análisis y validación de información.
• Orientación al cliente y servicio.
• Responsabilidad y compromiso.
• Comunicación efectiva.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Organización y trabajo en equipo.