Oferta laboral – Área administrativa, reservas y operaciones turísticas

Uyuni Adventure; La Serena; On-site; CLP 8,928,000 - 12,276,000; Full time

Benefits offered by this job

Oportunidad de crecimiento

Bonos por crecimiento

Job summary

Uyuni Adventure busca incorporar una persona para unirse al área administrativa, de reservas y operaciones, con el objetivo de apoyar la gestión diaria de la empresa y la coordinación de servicios turísticos.

La persona trabajará con proveedores y clientes, gestionará itinerarios, pagos y documentación, y utilizará CRM, Google Drive y Google Workspace. Se valorará experiencia en turismo receptivo y inglés básico.

Qualifications

• Experiencia real y comprobable en turismo.
• Conocimiento práctico de operaciones turísticas.
• Capacidad de coordinación con proveedores, atención a pasajeros, cambios de último momento, manejo de itinerarios, control de pagos y documentación.
• Manejo intermedio de Excel o Google Sheets y herramientas digitales (CRM, Google Workspace).
• Inglés básico-intermedio.

Responsibilities

• Organizar y hacer seguimiento de reservas y servicios.
• Coordinar con clientes, proveedores y equipo interno.
• Actualizar información operativa y documentación de pasajeros.
• Atender consults por correo, WhatsApp y otros canales.
• Trabajar con Google Drive, CRM y Google Workspace para mantener datos ordenados.

Skills

Experiencia en turismo

Coordinación con proveedores

Atención a pasajeros

Gestión de itinerarios

Inglés básico-intermedio

Tools

CRM

Google Workspace

Google Sheets

Google Drive

Excel

Job description

Uyuni Adventure busca incorporar una persona para integrarse al área administrativa, de reservas y operaciones, con el objetivo de apoyar la gestión diaria de la empresa, la coordinación de servicios turísticos y el seguimiento integral de las reservas.

Buscamos una persona con experiencia real y comprobable en turismo, no solamente un perfil administrativo general. Es importante que quien postule entienda cómo funciona la operación turística en la práctica: coordinación con proveedores, atención a pasajeros, cambios de último momento, manejo de itinerarios, control de pagos, documentación, horarios, traslados y seguimiento antes, durante y después del viaje.

La persona seleccionada participará en la organización y seguimiento de reservas, la coordinación con clientes, proveedores y equipo interno, la actualización de información operativa y el apoyo en la atención por correo, WhatsApp y otros canales de comunicación. También deberá trabajar con Google Drive, planillas, CRM y otras herramientas digitales para mantener ordenada la información de pasajeros, servicios, proveedores, pagos, saldos, vouchers, programas de viaje y documentación relacionada.

Además de las tareas administrativas y operativas diarias, buscamos una persona que pueda aportar criterio, orden y capacidad de mejora. Será importante que tenga experiencia o interés en la creación de procesos internos, organización de sistemas de trabajo, desarrollo de áreas dentro de una empresa y búsqueda de soluciones prácticas para mejorar la gestión operativa.

El perfil ideal cuenta con experiencia en agencias de viaje, tour operadores, turismo receptivo, hotelería, transporte turístico, reservas, operaciones o atención directa a pasajeros. También será valorada la experiencia en trato con clientes B2B, creación de presupuestos, armado de programas de viaje, apertura de nuevos destinos y búsqueda de proveedores en distintas zonas.

La posición requiere una persona responsable, ordenada, proactiva y con buena capacidad de seguimiento. Es fundamental tener buena redacción, ortografía, manejo intermedio de Excel o Google Sheets, facilidad para utilizar herramientas digitales, CRM y Google Workspace, además de inglés básico-intermedio o intermedio. La persona deberá ser capaz de trabajar con información sensible, fechas, pagos, itinerarios y datos de pasajeros, manteniendo siempre precisión y criterio operativo.

Será especialmente valorada la experiencia en turismo receptivo, conocimiento de destinos como Bolivia, Salar de Uyuni, San Pedro de Atacama o Sudamérica, experiencia coordinando servicios con proveedores locales y atención a pasajeros internacionales.

Ofrecemos la posibilidad de integrarse a una empresa de turismo receptivo en crecimiento. El trabajo ofrece un ambiente dinámico, internacional y con posibilidad de crecimiento dentro del área administrativa, comercial y operativa.

La jornada estimada es de 35 a 40 horas semanales, con flexibilidad horaria. La remuneración será acorde a la experiencia, nivel de autonomía y responsabilidades asumidas. También existe la posibilidad de acceder a bonos vinculados al crecimiento de la empresa y al desarrollo de nuevas áreas o proyectos.