Ejecutivo/a de Ventas y Administración – Turismo

Uyuni Adventure; Coquimbo; Vor Ort; CLP 10.044.000 - 16.740.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Comisiones por ventas

Crecimiento profesional

Zusammenfassung

Uyuni Adventure busca incorporar un/a Ejecutivo/a de Ventas con funciones administrativas, orientado/a al turismo receptivo y a la atención de clientes nacionales e internacionales. El cargo combina ventas, atención al cliente y gestión administrativa de reservas, por lo que buscamos una persona comercial, organizada, resolutiva y con buena capacidad de seguimiento.

Se valorará experiencia previa en ventas y turismo, manejo de herramientas digitales (Google Workspace/Microsoft Office) y inglés

Qualifikationen

• Experiencia previa en ventas o turismo.
• Buen manejo de herramientas digitales (Google Workspace, MS Office).
• Inglés funcional para atención de clientes internacionales.
• Capacidad para elaborar presupuestos y propuestas.

Aufgaben

• Atención y seguimiento de clientes por WhatsApp, email y otros canales.
• Preparación y envío de cotizaciones y presupuestos.
• Creación y adaptación de programas e itinerarios de viaje.
• Seguimiento de cotizaciones hasta la venta.
• Gestión administrativa de facturas y documentación.
• Registro y actualización de reservas y datos de pasajeros.
• Coordinación interna con operaciones.
• Identificación de oportunidades de upselling.
• Seguimiento postventa y satisfacción del cliente.

Kenntnisse

Ventas

Atención al cliente

Organización

Seguimiento

Upselling

Propuestas comerciales

Tools

Google Workspace

Microsoft Office

CRM

Excel

Jobbeschreibung

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Ejecutivo/a de Ventas con funciones administrativas, orientado/a al turismo receptivo y a la atención de clientes nacionales e internacionales.

El cargo combina ventas, atención al cliente y gestión administrativa de reservas**, por lo que buscamos una persona comercial, organizada, resolutiva y con buena capacidad de seguimiento.

Principales funciones

• Atención y seguimiento de clientes por WhatsApp, email y otros canales comerciales.
• Preparación y envío de **cotizaciones y presupuestos**.
• Creación y adaptación de **programas e itinerarios de viaje**.
• Seguimiento comercial de cotizaciones hasta concretar la venta.
• Emisión y gestión administrativa de facturas y documentación relacionada.
• Registro y actualización de reservas y datos de pasajeros.
• Seguimiento de pagos, saldos pendientes y confirmaciones.
• Coordinación interna con el área de operaciones.
• Comunicación básica con hoteles, transportistas, guías y otros proveedores.
• Actualización de CRM, Google Sheets y herramientas de gestión.
• Identificación de oportunidades de **upselling y venta de servicios adicionales**.
• Seguimiento postventa y apoyo en la gestión de satisfacción del cliente.

Conocimientos y experiencia

• Experiencia previa en **ventas, turismo, agencias de viajes, hotelería o atención al cliente**.
• Buen manejo de herramientas digitales, Google Workspace y/o Microsoft Office.
• Manejo de Excel o Google Sheets.
• Buena comunicación escrita y capacidad para preparar propuestas comerciales.
• Inglés funcional para atención de clientes internacionales.
• Capacidad para trabajar con presupuestos, tarifas y cálculos comerciales.

Será considerado un plus

• Conocimiento del mercado turístico latinoamericano.
• Buen conocimiento de la geografía de **Bolivia, Chile, Perú, Argentina y Sudamérica en general**.
• Experiencia en turismo receptivo, operadores turísticos o agencias de viajes.
• Manejo de CRM, plataformas de reservas o herramientas de automatización.
• Otros idiomas.

Perfil que buscamos

Persona organizada, responsable y autónoma, con orientación comercial y atención al detalle. Debe tener capacidad para gestionar simultáneamente diferentes clientes y reservas, establecer prioridades y realizar seguimiento constante hasta el cierre de cada proceso.

Condiciones

• Modalidad de trabajo híbrida.
• Remuneración base **según experiencia y competencias**.
• Posibilidad de incorporar **comisiones o porcentaje sobre ventas/resultados**.
• Posibilidades de crecimiento dentro del área comercial y turística.