Network Operations Lead | Flexible Hours + Global Onboarding

Accenture Chile; Santiago; Sur place; CLP 24 000 000 - 30 000 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Desarrollo de carrera

Jornadas Flex

Capacitaciones online y presenciales

Bibliotecas y podcasts

Programa de idiomas

Bonos y aguinaldos

Résumé du poste

Accenture Chile busca un Network Operations Specialist para unirse al equipo de tecnología. Serás responsable de garantizar la disponibilidad de sistemas productivos, gestionar incidentes y liderar procesos de recuperación ante desastres.

Se valora experiencia en Network Performance Management y Service Quality Management, al menos 2 años en roles relacionados, y título universitario en un campo relacionado. Ofrecemos desarrollo profesional, jornadas flexibles y programas de aprendizaje.

Qualifications

• Experiencia en Network Performance Management.
• Experiencia en Service Quality Management.
• Al menos 2 años de experiencia en posiciones o conocimientos relacionados.
• Título universitario en un campo de estudio relacionado.

Responsabilités

• Asegurar la disponibilidad y correcto funcionamiento de los sistemas productivos según SLA.
• Gestionar y acompañar la resolución de incidentes y caídas de servicio, manteniendo comunicación clara y oportuna.
• Facilitar la restauración eficiente de los servicios en ambientes productivos.
• Establecer y mantener procedimientos de Disaster Recovery para garantizar la continuidad de operaciones críticas.
• Mantener prácticas de retención de datos alineadas con políticas y estándares.
• Colaborar con equipos y stakeholders, aportando soluciones ante desafíos operativos y técnicos.
• Compartir conocimientos y brindar acompañamiento técnico al equipo.

Connaissances

Network Performance Management

Service Quality Management

Buenas habilidades de comunicación

Formation

Título universitario relacionado

Description du poste

Accenture Chile busca un Network Operations Specialist para unirse al equipo de tecnología. Serás responsable de garantizar la disponibilidad de sistemas productivos, gestionar incidentes y liderar procesos de recuperación ante desastres.

Se valora experiencia en Network Performance Management y Service Quality Management, al menos 2 años en roles relacionados, y título universitario en un campo relacionado. Ofrecemos desarrollo profesional, jornadas flexibles y programas de aprendizaje.