Especialista Networking - Región Antofagasta

Accenture Chile; Santiago; Presencial; CLP 20.088.000 - 26.784.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Desarrollo de carrera

Bonos y aguinaldos

Seguro complementario de salud

Capacitaciones y cursos

Bibliotecas y recursos de aprendizaje

Programa de idiomas

Certificaciones gratuitas con partners

Descripción de la vacante

Accenture Chile busca un Especialista Networking para unirse a un equipo global que impulsa la reinvención tecnológica en la industria minera. El rol implica ejecutar soporte técnico en terreno, diagnosticar y reparar redes e infraestructuras, y garantizar la continuidad operativa en entornos industriales.

Se valorará experiencia en minería, disponibilidad para turnos y certificaciones Cisco/CompTIA. La empresa ofrece desarrollo profesional, beneficios y un entorno inclusivo.

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en soporte y administración de redes en faenas mineras o ambientes industriales.
• Conocimientos en redes de telecomunicaciones, switches, routers, firewalls.

Responsabilidades

• Ejecutar servicios de soporte técnico especializado en terreno.
• Diagnosticar, reparar e intervenir equipos de red y periféricos en ambientes industriales.
• Ejecutar las actividades de soporte técnico en terreno: Reparaciones, mantenimientos, instalaciones, bajas, evaluaciones técnicas.
• Atender incidentes de red y comunicaciones para mantener operatividad y continuidad de servicio.
• Registro de incidencias a través de ITSM.
• Colaborar con equipos de soporte terreno y otras áreas técnicas.
• Cumplir normativas de seguridad y uso de equipos para las instalaciones del mandante.
• Mantener y configurar equipos de Networking (switches, routers, firewalls, APs).
• Supervisar rendimiento y disponibilidad de sistemas y coordinar soluciones.

Conocimientos

Redes industriales

Soporte técnico

Administración de redes

Educación

Ingenieros/as de Ejecución en Telecomunicaciones

Descripción del empleo

Construye una carrera que te inspire y súmate a Accenture para ser parte de la reinvención continua de la tecnología y las soluciones que transforman la industria Minera y generan impacto positivo.

En Accenture vivimos el futuro hoy. No solo aplicamos tecnología, la creamos. Trabajamos con las últimas innovaciones para resolver desafíos reales, combinando talento diverso, creatividad e ideas únicas. Creemos que cuando cada persona puede ser auténtica, el cambio sucede.

Estamos en búsqueda de profesionales para el rol de Especialista Networking que quieran crecer, aprender y dejar su huella siendo parte de un equipo inclusivo, colaborativo y global

Responsabilidades Principales:

• Ejecutar servicios de soporte técnico especializado en terreno, de acuerdo con procedimientos y niveles de servicio definidos.
• Diagnosticar, reparar e intervenir equipos de red y periféricos tecnológicos en ambientes industriales.
• Ejecutar las actividades de soporte técnico en terreno: Reparaciones, mantenimientos, instalaciones, bajas, evaluaciones técnicas de equipamiento de redes y comunicaciones.
• Realizar la atención, diagnóstico y resolución de incidentes relacionados con equipos de red y comunicaciones permitiendo su operatividad y continuidad de servicio.
• Atender requerimientos a través de la plataforma ITSM, manteniendo registro detallado de cada caso.
• Colaborar con equipos de soporte terreno y otras áreas técnicas para la resolución de incidentes complejos.
• Lograr el cumplimiento de las normativas de seguridad, uso de equipos y protección de instalaciones del mandante, tanto para el como para la cuadrilla que pudiera liderar.
• Mantener y configurar equipos de Networking (switches, routers, firewalls, Access Points, entre otros).
• Supervisar el rendimiento y la disponibilidad de los sistemas y equipos, gestionar problemas y coordinar con otros equipos de soportes y/o especialistas.

¿Que necesitas para este rol?

• Disponibilidad para trabajar en turnos 5x2, 4x3 y/o 7x7 Día, 7x7 Noche.
• Residir en Valparaíso, Región Metropolitana de Santiago y/o O'Higgins.
• Ingenieros/as de Ejecución en Telecomunicaciones, Conectividad y Redes, Informatica o carrera afin.
• Mínimo 3 anos de experiencia en soporte y administración de redes en faenas mineras o ambientes industriales.

Bonus points:

• Licencia de conducir clase B.
• Certificaciones deseables: Cisco CCNA o superior, CompTIA Network+.

¿Por qué elegir Accenture?

Un lugar de trabajo único, descubre algunos de los beneficios que tenemos para ti

• Desarrollo de carrera
• Bonos y aguinaldos
• Seguro complementario de salud (100% pagado por la empresa y sin deducible)
• +50 mil capacitaciones y cursos disponibles (online y presencial)
• Bibliotecas, libros y podcasts
• Programa de idiomas
• ¡Certificaciones gratuitas mediante nuestros partners! +900 Reinventors certificados en Chile
• GenAI Academy, con programas exclusivos para Accenture.
• Reconocidos por Great Place To Work Chile 2025 en el puesto #8 entre las mejores compañías para trabajar de más de 1.000 colaboradores.
• Reconocidos por WIM Chile como Empresa Líder en Participación Femenina en Minería 2025.
• Licencias de Paternidad & Maternidad Extendida
• Red global de conocimiento
• Elegida la compañía más diversa e inclusiva del mundo, según el Índice de Diversidad e Inclusión de Refinitiv
• Sostenibilidad, un motor de cambio, conoce nuestro compromiso

Sobre nosotros

• 900K colaboradores a nivel global.
• 9K clientes en 120 países
• +de1.900 Talentos en Chile.
• Proyectosen diversas industrias
• Este proceso incorpora herramientas de Inteligencia Artificial. Accenture asegura revisión humana en cada etapa/toma de decisiones.