Líder de Televentas: Impulsa Equipos y Metas

Confidencial; Renca; On-site; CLP 12,016,000 - 16,256,000; Full time

Job summary

Confidencial, con sede en Renca, Chile, busca un Supervisor/a de Televentas para liderar un equipo de ejecutivos y asegurar atención oportuna a clientes Pyme, gestionar pedidos y cumplir las metas mensuales.

Se requiere título profesional en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Gestión Comercial, Ingeniería Industrial, Marketing o afines, y al menos 2 años en televentas o ventas telefónicas, más 1 año en supervisión de Contact Center. Excel intermedio y herramientas digitales.

Qualifications

• Experiencia en televentas o contacto center (mínimo 2 años).
• Experiencia previa como supervisor/a de contact center (mínimo 1 año).
• Manejo de Excel a nivel intermedio y herramientas digitales.

Responsibilities

• Liderar, acompañar y entregar retroalimentación al equipo de televentas.
• Monitorear la gestión de los ejecutivos y apoyar la resolución de dudas.
• Analizar indicadores comerciales y elaborar reportes de gestión.
• Identificar oportunidades de mejora y generar planes de acción.
• Apoyar la capacitación y aprendizaje del equipo.
• Velar por el cumplimiento de procedimientos, estándares de servicio y metas mensuales.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Comunicación

Análisis de indicadores

Education

Ingeniería Comercial

Administración de Empresas

Gestión Comercial

Marketing

Ingeniería Industrial

Tools

Excel

Herramientas digitales

Job description

Confidencial, con sede en Renca, Chile, busca un Supervisor/a de Televentas para liderar un equipo de ejecutivos y asegurar atención oportuna a clientes Pyme, gestionar pedidos y cumplir las metas mensuales.

Se requiere título profesional en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Gestión Comercial, Ingeniería Industrial, Marketing o afines, y al menos 2 años en televentas o ventas telefónicas, más 1 año en supervisión de Contact Center. Excel intermedio y herramientas digitales.