Líder de Sucursales de Atención al Cliente – Zona Sur

Supermercado Al Día; Lanco; Presencial; CLP 12.000.000 - 18.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Importante Empresa de Explotación y Conservación de Autopistas busca un/a Supervisor/a de Sucursales de Atención al Cliente para la Zona Sur. El cargo implica desplazamiento permanente entre Loncoche, Los Lagos, Valdivia y Río Bueno, y apoyo administrativo desde Lanco o La Unión.

Se requiere experiencia liderando equipos de atención al cliente y capacidad para coordinar la operación de múltiples sucursales, asegurando calidad y continuidad del servicio.

Formación

• Experiencia liderando equipos de atención al cliente, orientada al servicio.
• Capacidad para coordinar la operación de múltiples sucursales.
• Disponibilidad para desplazarse entre centros de atención.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar la operación de las sucursales de Atención al Cliente.
• Liderar y retroalimentar al equipo de Ejecutivos de Atención al Cliente.
• Desplazarse entre sucursales para supervisar operaciones y resolver contingencias.
• Coordinar turnos y gestionar al equipo humano a cargo.
• Atender y resolver requerimientos y reclamos de usuarios en supervisión.
• Gestionar inventarios de insumos y documentación de las sucursales.
• Elaborar informes de gestión para la jefatura.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Coordinación de sucursales

Enfoque al cliente

Descripción del empleo

Importante Empresa de Explotación y Conservación de Autopistas busca un/a Supervisor/a de Sucursales de Atención al Cliente para la Zona Sur. El cargo implica desplazamiento permanente entre Loncoche, Los Lagos, Valdivia y Río Bueno, y apoyo administrativo desde Lanco o La Unión.

Se requiere experiencia liderando equipos de atención al cliente y capacidad para coordinar la operación de múltiples sucursales, asegurando calidad y continuidad del servicio.