Líder de Soporte TI para Transformación Digital

Industrial; Santiago; Presencial; CLP 16.740.000 - 22.320.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Industrial busca un Encargado de Soporte TI para su equipo de Transformación Digital en Santiago, Chile. El candidato ideal liderará el soporte tecnológico, gestionará activos y administrará el sistema de tickets, asegurando una atención efectiva a los clientes internos y externos.

Se requiere título profesional en áreas relacionadas y al menos 4 años de experiencia en soporte TI. La función incluye la coordinación de capacitaciones y apoyo en auditorías. Alta disponibilidad y habilidades de resolución de conflictos son necesarias.

Formación

• Mínimo 4 años de experiencia desempeñando funciones en el área de soporte TI.
• Disponibilidad alta para atender requerimientos operativos.

Responsabilidades

• Liderar y coordinar las tareas del área de soporte IT.
• Coordinar entrega y mantenimiento de equipos tecnológicos.
• Administrar el sistema de gestión de tickets y equipos de comunicación.
• Apoyar en procesos de budget y auditorías.
• Coordinar capacitación a usuarios ante contingencias tecnológicas.

Conocimientos

Alta capacidad analítica

Orientación al cliente

Resolución de conflictos

Capacidad de trabajar bajo presión

Educación

Título técnico o profesional en Administración de redes, Bases de datos o Informática

Descripción del empleo

Industrial busca un Encargado de Soporte TI para su equipo de Transformación Digital en Santiago, Chile. El candidato ideal liderará el soporte tecnológico, gestionará activos y administrará el sistema de tickets, asegurando una atención efectiva a los clientes internos y externos.

Se requiere título profesional en áreas relacionadas y al menos 4 años de experiencia en soporte TI. La función incluye la coordinación de capacitaciones y apoyo en auditorías. Alta disponibilidad y habilidades de resolución de conflictos son necesarias.