Líder de Soporte TI para Transformación Digital

Industrial; Santiago; Sur place; CLP 16 740 000 - 22 320 000; Plein temps

Résumé du poste

Industrial busca un Encargado de Soporte TI para su equipo de Transformación Digital en Santiago, Chile. El candidato ideal liderará el soporte tecnológico, gestionará activos y administrará el sistema de tickets, asegurando una atención efectiva a los clientes internos y externos.

Se requiere título profesional en áreas relacionadas y al menos 4 años de experiencia en soporte TI. La función incluye la coordinación de capacitaciones y apoyo en auditorías. Alta disponibilidad y habilidades de resolución de conflictos son necesarias.

Qualifications

• Mínimo 4 años de experiencia desempeñando funciones en el área de soporte TI.
• Disponibilidad alta para atender requerimientos operativos.

Responsabilités

• Liderar y coordinar las tareas del área de soporte IT.
• Coordinar entrega y mantenimiento de equipos tecnológicos.
• Administrar el sistema de gestión de tickets y equipos de comunicación.
• Apoyar en procesos de budget y auditorías.
• Coordinar capacitación a usuarios ante contingencias tecnológicas.

Connaissances

Alta capacidad analítica

Orientación al cliente

Resolución de conflictos

Capacidad de trabajar bajo presión

Formation

Título técnico o profesional en Administración de redes, Bases de datos o Informática

Description du poste

Industrial busca un Encargado de Soporte TI para su equipo de Transformación Digital en Santiago, Chile. El candidato ideal liderará el soporte tecnológico, gestionará activos y administrará el sistema de tickets, asegurando una atención efectiva a los clientes internos y externos.

Se requiere título profesional en áreas relacionadas y al menos 4 años de experiencia en soporte TI. La función incluye la coordinación de capacitaciones y apoyo en auditorías. Alta disponibilidad y habilidades de resolución de conflictos son necesarias.