Líder de Soporte Técnico e Infraestructura

Fuerza Laboral E.S.T. SPA

Santiago

On-site

CLP 6,696,000 - 10,044,000

Part time

5 days ago

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Job summary

Fuerza Laboral E.S.T. SPA busca Encargado/a de Soporte Técnico para garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura y la conectividad, brindando soporte a los participantes del servicio durante todo el proceso.

Se requieren título universitario en Informática o Redes y Telecomunicaciones, y al menos dos años de experiencia demostrable. Trabajo 100% presencial en Santiago, modalidad de honorarios, horario de lunes a jueves y viernes medio día.

Qualifications

Formación universitaria o técnica en informática o redes.
Al menos dos años de experiencia demostrable en el área.
Conocimientos en soporte técnico, conectividad, redes y equipos.

Responsibilities

Asegurar el correcto funcionamiento de las instalaciones y los recursos tecnológicos necesarios para la operación del servicio.
Preparar y habilitar la conectividad y las estaciones de trabajo, verificando su adecuado funcionamiento.
Monitorear permanentemente la disponibilidad del enlace principal de conexión y de su respaldo, asegurando la continuidad operativa.
Supervisar de manera continua el ancho de banda disponible, identificando posibles incidencias que puedan afectar el desarrollo del servicio.
Crear usuarios en el software correspondiente y verificar su correcto funcionamiento.
Brindar soporte técnico a todos los participantes del servicio, tanto en hardware como en software, durante todo el proceso.
Detectar y resolver incidencias técnicas, procurando mantener la continuidad y estabilidad de los sistemas y equipos utilizados.