Encargado de soporte técnico

FUERZA LABORAL EST SPA; Santiago; On-site; CLP 7,812,000 - 13,392,000; Full time

Job summary

FUERZA LABORAL EST SPA busca un Encargado/a de Soporte Técnico en Santiago, con al menos dos años de experiencia en soporte, redes y conectividad. El rol garantiza el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica y brindará soporte durante todo el proceso a los participantes del servicio.

La contratación es honorarios, modalidad 100% presencial en Santiago, con jornada de lunes a jueves de 08:30 a 17:30 y viernes de 08:30 a 16:30.

Qualifications

• Título profesional en Ingeniería en Informática, redes o afines.
• Experiencia mínima de 2 años en soporte y operación de equipos.
• Conocimientos en conectividad, redes y funcionamiento de equipos.
• Capacidad para monitorear sistemas e identificar incidencias.

Responsibilities

• Asegurar el correcto funcionamiento de las instalaciones y los recursos tecnológicos necesarios para la operación del servicio.
• Preparar y habilitar la conectividad y las estaciones de trabajo, verificando su adecuado funcionamiento.
• Monitorear la disponibilidad del enlace principal y de su respaldo, asegurando la continuidad operativa.
• Supervisar el ancho de banda disponible, identificando incidencias.
• Crear usuarios y verificar su correcto funcionamiento en el software correspondiente.
• Brindar soporte técnico a todos los participantes, hardware y software, durante todo el proceso.
• Detectar y resolver incidencias para mantener la continuidad y estabilidad de los sistemas.

Skills

Conectividad

Redes

Soporte técnico

Mantenimiento de equipos

Education

Ingeniería en Informática

Ingeniería en Redes y Telecomunicaciones

Job description

¿Tienes experiencia en informática, redes y soporte tecnológico? ¡Esta oportunidad puede ser para ti!Buscamos un/a Encargado/a de Soporte Técnico responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica, la conectividad y los equipos de trabajo, brindando soporte técnico oportuno a los participantes del servicio durante todo el proceso.Principales funciones:Asegurar el correcto funcionamiento de las instalaciones y los recursos tecnológicos necesarios para la operación del servicio.Preparar y habilitar la conectividad y las estaciones de trabajo, verificando su adecuado funcionamiento.Monitorear permanentemente la disponibilidad del enlace principal de conexión y de su respaldo, asegurando la continuidad operativa.Supervisar de manera continua el ancho de banda disponible, identificando posibles incidencias que puedan afectar el desarrollo del servicio.Crear usuarios en el software correspondiente y verificar su correcto funcionamiento.Brindar soporte técnico a todos los participantes del servicio, tanto en hardware como en software, durante todo el proceso.Detectar y resolver incidencias técnicas, procurando mantener la continuidad y estabilidad de los sistemas y equipos utilizados.¿Qué buscamos?:Título profesional de Ingeniería en Informática, Ingeniería en Redes y Telecomunicaciones o carreras afines.Al menos dos años de experiencia profesional demostrable en el área de formación.Conocimientos en soporte técnico, conectividad, redes y funcionamiento de equipos computacionales.Capacidad para monitorear sistemas, identificar incidencias y resolver problemas técnicos de manera oportuna.Habilidades de organización, planificación y resolución de problemas.Orientación al servicio, capacidad de respuesta y compromiso con la continuidad operativa.Te ofrecemos:Modalidad de contratación: Honorarios.Modalidad de trabajo: 100% presencial.Ubicación: Santiago, Región Metropolitana.Jornada de trabajo: De lunes a jueves, de 08:30 a 17:30 horas, y viernes, de 08:30 a 16:30 horas (La jornada indicada podría estar sujeta a modificaciones según los requerimientos del servicio).En Fuerza Laboral promovemos lugares de trabajo diversos. Esta oferta se enmarca bajo la Ley 21.015, incentivando la inclusión de personas con discapacidad.¡¡Postula con nosotros!!