Líder de Operaciones y Experiencia de Cliente

MSP Group SPA; Santiago; Presencial; CLP 12.000.000 - 18.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

MSP GROUP SPA, ubicada en Maipú, Región Metropolitana, busca un Coordinador(a) de Atención al Cliente y Operaciones para convertirse en nexo entre clientes y áreas de la empresa. Coordinará el flujo de Órdenes de Trabajo, manteniendo comunicación oportuna entre ventas, producción y despacho.

La persona ideal tendrá formación en Administración/Logística o Ingeniería Industrial, al menos 3 años de experiencia en coordinación operacional, y manejo de ERP y Excel.

Formación

• Título técnico o ingeniería afín en administración/industrial.
• Experiencia mínima de 3 años en coordinación operacional o atención de clientes.
• Manejo de ERP (Manager Time u otro similar) e Excel intermedio.

Responsabilidades

• Recibir trabajos desde el área comercial.
• Crear y administrar Órdenes de Trabajo en ERP.
• Coordinar ingreso y seguimiento en Producción.
• Mantener comunicación con clientes y/o áreas internas.
• Informar fechas de entrega según programación de Producción.
• Apoyar cierre administrativo de OT para facturación.

Conocimientos

Organización

Comunicación

Orientación al cliente

Coordinación entre áreas

Proactividad

Trabajo en equipo

Atención al detalle

Gestión de proyectos

Educación

Título técnico/ingeniería afín

Herramientas

Manager Time ERP

Excel

Descripción del empleo

MSP GROUP SPA, ubicada en Maipú, Región Metropolitana, busca un Coordinador(a) de Atención al Cliente y Operaciones para convertirse en nexo entre clientes y áreas de la empresa. Coordinará el flujo de Órdenes de Trabajo, manteniendo comunicación oportuna entre ventas, producción y despacho.

La persona ideal tendrá formación en Administración/Logística o Ingeniería Industrial, al menos 3 años de experiencia en coordinación operacional, y manejo de ERP y Excel.