Asistente de Operaciones y Gestión Comercial

Confidencial; Santiago; Presencial; CLP 10.044.000 - 13.392.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Confidencial, ubicado en Pudahuel, Chile, busca un/a Coordinador/a de Operaciones y Experiencia de Cliente para asegurar una atención de calidad a clientes, coordinar servicios de mantención y apoyar tareas administrativas y comerciales.

Sus funciones principales incluyen recepcionar a clientes, coordinar mantenciones, apoyar a KAM y equipo comercial, y registrar información en los sistemas de la empresa, manteniendo una actitud proactiva y orientada al cliente.

Formación

• Estudios técnicos en Administración, Servicio al Cliente, Operaciones o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, recepción o coordinación administrativa.
• Se valorará experiencia en agendamiento o coordinación de servicios.
• Manejo de Microsoft Office y software de gestión.
• Buenas habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.
• Proactividad y capacidad para trabajar en equipo.

Responsabilidades

• Recepción y atención de clientes, visitas y proveedores.
• Coordinación y seguimiento al agendamiento de mantenciones.
• Gestión de agendas y reuniones para apoyar a los KAM y equipo comercial.
• Registrar y mantener actualizada la información en los sistemas de la compañía.
• Gestionar requerimientos de clientes y apoyar en su resolución.
• Apoyar las tareas administrativas y operativas del taller y/o sucursal.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Organización

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Proactividad

Educación

Técnicos en Administración/Servicio al Cliente/Operaciones

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Coordinador/a de Operaciones y Experiencia de Cliente, responsable de la atención de clientes, coordinación de servicios de mantención y apoyo administrativo y comercial.

Principales funciones

• Recepción y atención de clientes, visitas y proveedores.
• Coordinar y realizar seguimiento al agendamiento de mantenciones.
• Gestionar agendas y reuniones para apoyar a los KAM y equipo comercial.
• Registrar y mantener actualizada la información en los sistemas de la compañía.
• Gestionar requerimientos de clientes y apoyar en su resolución.
• Apoyar las tareas administrativas y operativas del taller y/o sucursal.

Requisitos

• Estudios técnicos en Administración, Servicio al Cliente, Operaciones o carreras afines.
• Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, recepción o coordinación administrativa.
• Experiencia en agendamiento o coordinación de servicios, idealmente.
• Manejo de Microsoft Office la software de gestión.
• Buenas habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.
• Proactividad y capacidad para trabajar en equipo.

Ubicación: Pudahuel