Líder de Operaciones en Supermercado (6x1)

Rocktruck; Valparaíso; Vor Ort; CLP 7.254.000 - 8.370.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Rocktruck en la Quinta Región busca coordinar y liderar la operación end to end de los canales remotos o digitales, asegurando la experiencia de excelencia para nuestros socios. Coordina la flota y dotaciones desde el armado de pedidos hasta la entrega final.

Gestiona, analiza y da seguimiento a los KPIs operacionales y de desempeño de los equipos, supervisa protocolos y propone planes de acción para incidentes, brindando soporte continuo para mantener continuidad y eficiencia del servicio.

Qualifikationen

• Experiencia mínima en sala de supermercado.
• Habilidades de comunicación y manejo del estrés.
• Capacidad para analizar KPIs y trabajar bajo presión.

Aufgaben

• Coordinar la operación end to end de canales remotos o digitales.
• Gestionar la flota y dotaciones desde armado de pedidos hasta entrega al socio.
• Analizar y dar seguimiento a KPIs operacionales y de desempeño de los equipos.
• Identificar incidentes operativos y proponer planes de acción correctivos y preventivos.
• Brindar soporte al equipo para asegurar continuidad y eficiencia del servicio.

Kenntnisse

Comunicación efectiva

Trabajo bajo presión

Mejora continua

Ausbildung

Educación media C.H./Técnica

Jobbeschreibung

Rocktruck en la Quinta Región busca coordinar y liderar la operación end to end de los canales remotos o digitales, asegurando la experiencia de excelencia para nuestros socios. Coordina la flota y dotaciones desde el armado de pedidos hasta la entrega final.

Gestiona, analiza y da seguimiento a los KPIs operacionales y de desempeño de los equipos, supervisa protocolos y propone planes de acción para incidentes, brindando soporte continuo para mantener continuidad y eficiencia del servicio.