Líder de Adopción Digital y Gestión del Cambio

ACL; La Florida; On-site; CLP 12,000,000 - 18,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Modalidad presencial

Aguinaldo

Asignaciones monetarias

Seguro de salud complementario

Seguro de vida

ACL Academy

Desarrollo profesional

Cultura organizacional inclusiva

Job summary

ACL busca dos profesionales de TI para liderar la adopción digital y la gestión del cambio, poniendo la tecnología al servicio de la operación diaria en La Florida.

La misión es diagnosticar brechas, capacitar al personal, elaborar materiales educativos y medir la adopción de nuevas soluciones en entornos hospitalarios, colaborando estrechamente con TI, áreas clínicas y proveedores. Se valora experiencia en UX/EX, metodologías ágiles y certificaciones en gestión del cambio.

Qualifications

• Título profesional en TI o Electrónica.
• Al menos 8 años de experiencia en adopción digital, gestión del cambio o capacitación en TI.
• Al menos 3 años de experiencia en proyectos de salud hospitalaria.
• Experiencia de usuario (UX) y experiencia del empleado (EX).
• Metodologías ágiles y certificación vigente en gestión del cambio (Prosci/ADKAR).

Responsibilities

• Liderar la adopción de sistemas digitales.
• Diseñar y ejecutar planes de adopción digital, comunicación, capacitación y acompañamiento.
• Segmentar a los usuarios según su perfil, nivel de conocimiento y brechas de adopción.
• Elaborar y mantener material educativo con control de versiones: cápsulas, manuales, instructivos, guías rápidas, preguntas frecuentes, flujogramas y material de inducción.
• Levantar, documentar y modelar procesos y flujos de información en Bizagi u otra herramienta.
• Coordinar capacitaciones y gestionar campañas de comunicación.
• Formar y mantener redes de usuarios clave y referentes por área.
• Hacer seguimiento del uso y la adopción, recoger feedback y proponer acciones correctivas.
• Identificar y gestionar la resistencia al cambio.
• Apoyar las pruebas funcionales y elaborar informes de resultados.
• Reportar indicadores de adopción y elaborar un informe mensual de gestión.
• Coordinarte con los equipos de TI, los líderes de proyecto, las áreas clínicas y los proveedores.

Skills

Adopción digital

Gestión del cambio

UX

EX

Metodologías ágiles

Capacitación en sistemas

Education

Título profesional en TI o Electrónica

Tools

Bizagi

Job description

ACL busca dos profesionales de TI para liderar la adopción digital y la gestión del cambio, poniendo la tecnología al servicio de la operación diaria en La Florida.

La misión es diagnosticar brechas, capacitar al personal, elaborar materiales educativos y medir la adopción de nuevas soluciones en entornos hospitalarios, colaborando estrechamente con TI, áreas clínicas y proveedores. Se valora experiencia en UX/EX, metodologías ágiles y certificaciones en gestión del cambio.