Analista de Adopción Digital

Valio; Santiago; Sur place; CLP 3 500 000 - 6 000 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Capacitación semestral y certificación

Equipo provisto por el cliente

Contrato plazo fijo, luego indefinido

Beneficios asociados

Résumé du poste

Valio busca Analistas de Adopción Digital para un proyecto de 24 meses en el sector salud. Tu foco será lograr el uso efectivo de los sistemas digitales institucionales por parte de usuarios clínicos y administrativos, con el objetivo de que al menos el 90% alcance la adopción definida.

La modalidad es presencial, de lunes a viernes, 8:00 a 17:00. Se ofrece capacitación semestral, certificación asociada al cargo y contratación a plazo fijo con posterior indefinido; renta líquida acorde al

Qualifications

• Título profesional en TI o electrónica, con certificado de título.
• Experiencia mínima de 8 años en puestos similares.
• Experiencia de al menos 3 años en proyectos de salud hospitalaria.

Responsabilités

• Diagnosticar brechas de uso y diseñar planes de adopción, capacitación y comunicación.
• Elaborar y mantener material educativo (manuales, cápsulas, guías, FAQs).
• Documentar procesos y flujos en Bizagi y apoyar pruebas funcionales.
• Medir adopción y satisfacción y emitir informes mensuales.

Connaissances

Gestión del cambio

Adopción digital

Análisis de uso

Diseño de planes de capacitación

Formation

Título TI o Electrónica

Certificado de título

Outils

Bizagi

Microsoft 365

Herramientas de colaboración

LMS (plataformas)

Description du poste

Buscamos Analistas de Adopción Digital para un proyecto de 24 meses en una importante institución del sector salud. Tu foco será lograr el uso efectivo de los sistemas digitales institucionales por parte de usuarios clínicos y administrativos, con el objetivo de que al menos el 90% de los usuarios clave alcance el nivel de adopción definido.

Funciones

• Diagnosticar brechas de uso y diseñar planes de adopción, capacitación y comunicación.
• Elaborar y mantener material educativo: manuales, cápsulas, guías rápidas y preguntas frecuentes.
• Documentar y modelar procesos y flujos de información en Bizagi.
• Acompañar a usuarios clínicos y administrativos, y gestionar redes de usuarios clave.
• Apoyar pruebas funcionales y gestionar la resistencia al cambio.
• Medir adopción y satisfacción de usuarios, y emitir informes mensuales.

Requisitos excluyentes

• Título profesional de una carrera TI o Electrónica, de al menos 8 semestres (se solicita certificado de título).
• 8 años de experiencia comprobada en posiciones similares.
• 3 años de experiencia en proyectos de salud hospitalaria, pública o privada.

Conocimientos

• Metodologías de adopción digital y gestión del cambio.
• Diseño de planes de comunicación y capacitación.
• Modelamiento de procesos (Bizagi).
• Microsoft 365 y herramientas de colaboración.
• Analítica de uso y métricas de adopción.
• Metodologías ágiles, UX y plataformas LMS (deseable).

Condiciones

• Modalidad presencial, lunes a viernes de 8:00 a 17:00.
• Equipamiento provisto por el cliente.
• Capacitación semestral y certificación asociada al cargo.
• Renta líquida acorde al mercado
• Contrato plazo fijo, luego indefinido
• Beneficios asociados

Documentos que se solicitarán: certificado de título y certificados laborales de cada empleador, con fechas de inicio y término.