LCL MANAGER - PAC

Deutsche Post; Santiago; On-site; CLP 9,000,000 - 13,000,000; Full time

Job summary

DHL Global Forwarding busca un gerente de operaciones con foco en LCL para dirigir el P&L del país, desarrollar la estrategia de producto y coordinar la ejecución con equipos comerciales y de producto a nivel internacional. El rol requiere liderazgo, visión analítica y capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.

El candidato ideal cuenta con experiencia en freight forwarding y pricing, y podrá guiar a ventas en licitaciones y en la optimización de la red de carga marítima,

Qualifications

• Título universitario en Administración de Empresas, Logística o campo relacionado.
• Experiencia mínima de 7 años en freight forwarding, operaciones o logística.
• Al menos 3 años gestionando equipos.
• Conocimiento profundo de operaciones LCL y estrategias de precios.
• Experiencia en RFQ y negociación con proveedores y clientes.

Responsibilities

• Gestionar el P&L de LCL a nivel país y alcanzar EBIT y volumen objetivo.
• Monitorear productividad, asignación de recursos y automatización cuando corresponda.
• Desarrollar planes de carga marítima LCL para rentabilidad y crecimiento de volumen.
• Liderar iniciativas de desarrollo de volumen con equipos multifuncionales e internacionales.
• Investigar mercado y diseñar productos/servicios para cumplir normativa y valor de LCL.
• Definir estrategias de precios alineadas al mercado y análisis de yield.
• Apoyar ventas con capacitación, precios y licitaciones.
• Supervisar operaciones nacionales del gateway LCL y cumplimiento normativo.
• Gestionar proveedores y servicios de navieras, co-loaders y CFS.

Skills

Freight forwarding knowledge

Leadership / team management

Analytical skills

Negotiation skills

Education

Bachelor's degree in Business Administration, Logistics or related field

Job description

Descripción general:

Responsable funcional del estado de resultados (P&L) de LCL en el país y de liderar el desarrollo del producto, la estrategia y la ejecución, en alineación con la estrategia global de LCL y el entorno empresarial local. El puesto es responsable de alcanzar los presupuestos de utilidad bruta, EBIT y volumen, impulsando al mismo tiempo un crecimiento sostenible en las rutas comerciales prioritarias mediante una experiencia excepcional del cliente y la excelencia operativa. Línea de reporte directo: Jefe de Carga Marítima (País). Línea de reporte funcional: Jefe de Carga Marítima LCL (Región). Función profesional: Operaciones. Familia de puestos: OFR Ops/CS. Trayectoria profesional / Nivel de carrera: Gerente.

Responsabilidades principales:

• Asumir la responsabilidad integral del P&L de LCL del país, cumpliendo los objetivos presupuestados de EBIT y volumen para LCL y Buyer’s Consolidation.
• Monitorear la productividad del producto, ajustar la asignación de recursos e impulsar la transferencia de actividades al GSC y/o la automatización de tareas cuando corresponda.
• Desarrollar e implementar planes, medidas y presupuestos de carga marítima LCL para mejorar la rentabilidad, el crecimiento del volumen y la expansión del servicio.
• Impulsar el desarrollo de volumen en las rutas comerciales prioritarias junto con Growth, Ventas, Route Development Managers, Product Management y las contrapartes internacionales, con énfasis en el negocio de pymes definido localmente.
• Liderar la investigación de mercado y de la competencia, identificar oportunidades y desafíos, y diseñar productos y elementos de servicio para el país que cumplan la normativa y fortalezcan la propuesta de valor de LCL.
• Desarrollar nuevos servicios propios de consolidación LCL de exportación e importación en cooperación con las contrapartes internacionales y los equipos comerciales y de producto internos.
• Definir estrategias de precios alineadas con las condiciones del mercado y los objetivos del negocio, analizar el rendimiento del yield y monitorear la integridad de los precios y las tasas de éxito en MTS.
• Apoyar a Ventas mediante capacitación, interacción con clientes, orientación sobre precios y márgenes, licitaciones, RFQ y presentaciones a clientes.
• Supervisar las operaciones nacionales del gateway LCL, optimizar la utilización de las consolidaciones y los tiempos de tránsito, y garantizar el cumplimiento de la normativa internacional y local, la DGF Global LCL Routing Policy y la DGF LCL Routing Guide.
• Monitorear el uso de navieras y co-loaders, los estándares de servicio y calidad, las mejoras de compra y el desempeño de proveedores entre co-loaders, navieras, proveedores de CFS y transportistas terrestres.
• Identificar e implementar mejoras operativas, colaborar con la gestión de estaciones y de producto, y apoyar la resolución de problemas e incidentes recurrentes de clientes.
• Liderar directa o indirectamente múltiples equipos o personas y desarrollar planes de corto a largo plazo para la organización, la función y el talento requerido para ejecutar la estrategia.

Habilidades y requisitos:

• Título universitario en Administración de Empresas, Logística o un campo relacionado, o experiencia/ calificaciónequivalente.
• Al menos 7 años de experiencia en freight forwarding, operaciones de navieras, gestión de la cadena de suministro o la industria logística.
• Al menos 3 años de experiencia en gestión de equipos.
• Conocimiento profundo del negocio de freight forwarding y de la logística de la cadena de suministro, con experiencia reconocida como especialista en la oferta de productos OFR LCL.
• Conocimiento profundo de las operaciones LCL, las estrategias de precios y los procesos de RFQ.
• Sólidas habilidades de gestión de proyectos y manejo proactivo de múltiples plazos y licitaciones en paralelo.
• Sólida capacidad analítica, idealmente combinada con experiencia operativa, para comprender y cuestionar la información de licitaciones del país e identificar oportunidades de optimización de la red.
• Sólidas habilidades de comunicación, negociación, gestión de grupos de interés y construcción de relaciones entre países, funciones, contextos culturales y partes externas.
• Capacidad para gestionar proyectos o procesos de gran escala con supervisión limitada y para desempeñarse eficazmente bajo presión y con plazos ajustados.
• Capacidad para influir y cuestionar de manera efectiva a grupos de interés clave, construir relaciones interfuncionales de confianza con líderes sénior del negocio y promover soluciones integradas.

Empleadorqueofreceigualdad de oportunidades

DHL Global Forwarding está comprometida con la igualdad de oportunidades laborales y evalúa a todas las personas postulantes calificadas sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación aplicable.