LCL Freight & P&L Growth Leader

DHL Global Forwarding; Santiago; On-site; CLP 90,000,000 - 130,000,000; Full time

Job summary

DHL Global Forwarding en Chile busca un/a Gerente Senior para asumir el estado de resultados (P&L) de LCL en el país y dirigir desarrollo de producto, estrategia y ejecución alineadas con la estrategia global y el entorno local. El puesto persigue alcanzar EBIT y volumen, con crecimiento sostenible en rutas prioritarias mediante experiencia del cliente y excelencia operativa.

Reporta directamente al Jefe de Carga Marítima (País) y funcional al Jefe de Carga Marítima LCL (Región).

Qualifications

• Título universitario en Administración, Logística o un campo relacionado, o experiencia/calificación equivalente.
• Al menos 7 años de experiencia en freight forwarding, operaciones de navieras, gestión de la cadena de suministro o la industria logística.
• Al menos 3 años de experiencia en gestión de equipos.
• Conocimiento profundo del negocio de freight forwarding y de la logística de la cadena de suministro, con experiencia reconocida en OFR LCL.

Responsibilities

• Asumir la responsabilidad integral del P&L de LCL del país, cumpliendo los objetivos presupuestados de EBIT y volumen.
• Monitorear la productividad del producto, ajustar la asignación de recursos e impulsar la transferencia de actividades al GSC y/o la automatización de tareas cuando corresponda.
• Desarrollar e implementar planes, medidas y presupuestos de carga marítima LCL para mejorar la rentabilidad, el crecimiento del volumen y la expansión del servicio.
• Impulsar el desarrollo de volumen en las rutas comerciales prioritarias junto con Growth, Ventas, Route Development Managers, Product Management y las contrapartes internacionales, con énfasis en el negocio de pymes definido localmente.
• Liderar la investigación de mercado y de la competencia, identificar oportunidades y desafíos, y diseñar productos y elementos de servicio para el país que cumplan la normativa y fortalezcan la propuesta de valor de LCL.
• Desarrollar nuevos servicios propios de consolidación LCL de exportación e importación en cooperación con las contrapartes internacionales y los equipos comerciales y de producto internos.
• Definir estrategias de precios alineadas con las condiciones del mercado y los objetivos del negocio, analizar el rendimiento del yield y monitorear la integridad de los precios y las tasas de éxito en MTS.
• Apoyar a Ventas mediante capacitación, interacción con clientes, orientación sobre precios y márgenes, licitaciones, RFQ y presentaciones a clientes.
• Supervisar las operaciones nacionales del gateway LCL, optimizar la utilización de las consolidaciones y los tiempos de tránsito, y garantizar el cumplimiento de la normativa internacional y local, la DGF Global LCL Routing Policy y la DGF LCL Routing Guide.
• Monitorear el uso de navieras y co-loaders, los estándares de servicio y calidad, las mejoras de compra y el desempeño de proveedores entre co-loaders, navieras, proveedores de CFS y transportistas terrestres.
• Identificar e implementar mejoras operativas, colaborar con la gestión de estaciones y de producto, y apoyar la resolución de problemas e incidentes recurrentes de clientes.
• Liderar directa o indirectamente múltiples equipos o personas y desarrollar planes de corto a largo plazo para la organización, la función y el talento requerido para ejecutar la estrategia.

Job description

DHL Global Forwarding en Chile busca un/a Gerente Senior para asumir el estado de resultados (P&L) de LCL en el país y dirigir desarrollo de producto, estrategia y ejecución alineadas con la estrategia global y el entorno local. El puesto persigue alcanzar EBIT y volumen, con crecimiento sostenible en rutas prioritarias mediante experiencia del cliente y excelencia operativa.

Reporta directamente al Jefe de Carga Marítima (País) y funcional al Jefe de Carga Marítima LCL (Región).