KAM de Operaciones — Gestión de Cuentas (Híbrido)

CONFIDENCIAL; Providencia; Hybrid; CLP 24,000,000 - 42,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Modalidad híbrida 1 día de teletrabajo

Tarjeta de alimentación

Seguro complementario de salud

Otros beneficios

Job summary

CONFIDENCIAL busca un KAM de Operaciones con foco en logística y retail para gestionar cuentas, asegurar la continuidad del servicio y liderar mejoras operativas. Se requiere experiencia en outsourcing y habilidades analíticas para trabajar con KPI y métricas.

El rol es híbrido, con 1 día de teletrabajo a la semana, oportunidad de viajar dentro de Chile y beneficios asociados. Se valora dominio de legislación laboral y experiencia en RR.HH.

Qualifications

• Al menos 5 años de experiencia en gestión de clientes u operaciones.
• Conocimientos de legislación laboral.
• Excel avanzado.
• Power BI deseable.

Responsibilities

• Ser el contacto principal de tus clientes y asegurar su satisfacción.
• Resolver problemáticas operativas y de RR.HH.
• Controlar indicadores (KPI), niveles de servicio y rentabilidad de tus cuentas.
• Liderar reuniones con clientes y presentar informes de gestión.
• Proponer e implementar mejoras en los procesos.

Skills

Gestión de cuentas

Education

Ingeniería Comercial o afín

Tools

Excel avanzado

Power BI

Job description

CONFIDENCIAL busca un KAM de Operaciones con foco en logística y retail para gestionar cuentas, asegurar la continuidad del servicio y liderar mejoras operativas. Se requiere experiencia en outsourcing y habilidades analíticas para trabajar con KPI y métricas.

El rol es híbrido, con 1 día de teletrabajo a la semana, oportunidad de viajar dentro de Chile y beneficios asociados. Se valora dominio de legislación laboral y experiencia en RR.HH.