Jefe sucursal Patronato

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Santiago

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CLP 16 740 000 - 33 480 000

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Confidencial busca un/a Jefe/a de Sucursal para liderar la operación de la unidad, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales, operacionales y de calidad de servicio, junto con el desarrollo y gestión de su equipo de trabajo. La posición exige visión estratégica y capacidad de toma de decisiones.

Reportará a la dirección, coordinará con áreas comerciales y de servicio, supervisará procesos, gestionará clientes y oportunidades de negocio, y buscará mejoras en promociones, imagen y

Qualifications

  • Al menos 2 años de experiencia laboral.
  • Experiencia en ventas y/o atención de clientes.
  • Experiencia liderando, supervisando o coordinando equipos de trabajo.
  • Deseable experiencia en cargos de responsabilidad sobre operaciones comerciales o de servicio.

Responsabilités

  • Liderar y supervisar al equipo de trabajo de la sucursal, promoviendo un adecuado desempeño y orientación al cumplimiento de objetivos.
  • Supervisar la atención de clientes y la comercialización de productos y servicios.
  • Gestionar y monitorear el cumplimiento de metas comerciales, de calidad y operacionales.
  • Identificar oportunidades comerciales en el entorno y contribuir a la generación de nuevos clientes.
  • Supervisar la correcta ejecución de los procesos operativos y administrativos de la sucursal.
  • Analizar oportunidades de mejora relacionadas con promoción, imagen y experiencia de clientes.
  • Controlar los ingresos generados por la sucursal, verificando su correcta contabilización de acuerdo con los procedimientos establecidos.
  • Velar por el cumplimiento de los procesos administrativos y de gestión de personas.
  • Administrar los recursos disponibles, procurando el cumplimiento del presupuesto y de los lineamientos definidos por la organización.
  • Mantener coordinación permanente con las distintas áreas comerciales, operativas y de servicio.

Connaissances

Excel
Word
Gestión de personas
Procedimientos

Formation

Formación técnica profesional completa, idealmente en Administración, Comercial o afines

Description du poste

Importante empresa del rubro de servicios, con presencia a nivel nacional, se encuentra en búsqueda de un/a Jefe/a de Sucursal, quien tendrá como principal desafío liderar la operación de la sucursal, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, operacionales y de calidad de servicio, junto con el adecuado desarrollo y gestión de su equipo de trabajo.

Principales responsabilidades:
  • Liderar y supervisar al equipo de trabajo de la sucursal, promoviendo un adecuado desempeño y orientación al cumplimiento de objetivos.
  • Supervisar la atención de clientes y la comercialización de productos y servicios.
  • Gestionar y monitorear el cumplimiento de metas comerciales, de calidad y operacionales.
  • Identificar oportunidades comerciales en el entorno y contribuir a la generación de nuevos clientes.
  • Supervisar la correcta ejecución de los procesos operativos y administrativos de la sucursal.
  • Analizar oportunidades de mejora relacionadas con promoción, imagen y experiencia de clientes.
  • Controlar los ingresos generados por la sucursal, verificando su correcta contabilización de acuerdo con los procedimientos establecidos.
  • Velar por el cumplimiento de los procesos administrativos y de gestión de personas.
  • Administrar los recursos disponibles, procurando el cumplimiento del presupuesto y de los lineamientos definidos por la organización.
  • Mantener coordinación permanente con las distintas áreas comerciales, operativas y de servicio.
Requisitos
Formación:
  • Formación técnica profesional completa, idealmente en carreras del área de Administración, Comercial o afines.
Experiencia:
  • Al menos 2 años de experiencia laboral.
  • Experiencia en áreas de ventas y/o atención de clientes.
  • Experiencia liderando, supervisando o coordinando equipos de trabajo.
  • Deseable experiencia en cargos de responsabilidad sobre operaciones comerciales o de servicio.
Conocimientos:
  • Manejo de Excel y Word nivel usuario.
  • Conocimientos en administración y gestión de personas.
  • Manejo de procedimientos, productos y procesos asociados al ámbito de acción del cargo.
  • Orientación al cumplimiento de indicadores comerciales, operacionales y de servicio.

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