Jefe de Sucursal

Ni Robado Mas Barato; Santiago; On-site; CLP 24,000,000 - 38,000,000; Full time

Job summary

Ni Robado Mas Barato busca un Gerente de Sucursal para liderar la operación integral de una tienda, gestionando el equipo, ventas y procesos administrativos.

El candidato ideal coordinará turnos, supervisará inventarios, cerrará diario y garantizará atención al cliente de alto estándar, contribuyendo a la rentabilidad.

Se valorará experiencia en control de caja y solución de reclamos, con enfoque proactivo y capacidad para trabajar bajo presión.

Qualifications

• Experiencia comprobable en gestión de equipos y operaciones comerciales.
• Sólidos conocimientos en administración, control de inventarios y manejo de caja.
• Capacidad de liderazgo, organización y resolución de problemas.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Proactividad y capacidad para trabajar bajo presión.

Responsibilities

• Dirigir y motivar el equipo de la sucursal, coordinando turnos, delegando tareas y asegurando el cumplimiento de estándares operativos y de atención al cliente.
• Impulsar la venta diaria, supervisando el cumplimiento de metas comerciales y explorando activamente canales de venta como WhatsApp y catálogos.
• Asegurar un control administrativo riguroso, realizando arqueos, cuadraturas y cierres diarios, así como la recepción y resguardo de documentación formal.
• Supervisar la gestión de inventarios, realizando auditorías de conteo, reportando diferencias y minimizando mermas.
• Gestionar y resolver reclamos de clientes, aplicando los protocolos establecidos para cambios y devoluciones.
• Colaborar con áreas de soporte para optimizar la operación y la rentabilidad del local.

Skills

Gestión de equipos

Operaciones comerciales

Administración

Control de inventarios

Manejo de caja

Atención al cliente

Liderazgo

Job description

Gerente de Sucursal

Resumen del Puesto

Buscamos un profesional dinámico y con experiencia para liderar la operación integral de una sucursal. El candidato ideal poseerá un perfil híbrido, combinando habilidades de gestión de equipos y ventas con un sólido conocimiento administrativo para garantizar la rentabilidad y el correcto funcionamiento del local.

Responsabilidades Principales

• Dirigir y motivar al equipo de la sucursal, coordinando turnos, delegando tareas y asegurando el cumplimiento de estándares operativos y de atención al cliente.
• Impulsar la venta diaria, supervisando el cumplimiento de metas comerciales y explorando activamente canales de venta como WhatsApp y catálogos.
• Asegurar un control administrativo riguroso, realizando arqueos, cuadraturas y cierres diarios, así como la recepción y resguardo de documentación formal.
• Supervisar la gestión de inventarios, realizando auditorías de conteo, reportando diferencias y minimizando mermas.
• Gestionar y resolver reclamos de clientes, aplicando los protocolos establecidos para cambios y devoluciones.
• Colaborar con áreas de soporte para optimizar la operación y la rentabilidad del local.

Requisitos

• Experiencia comprobable en gestión de equipos y operaciones comerciales.
• Sólidos conocimientos en administración, control de inventarios y manejo de caja.
• Habilidad para desenvolverse tanto en el área de ventas como en la gestión administrativa.
• Capacidad de liderazgo, organización y resolución de problemas.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Proactividad y capacidad para trabajar bajo presión.