Jefe(a) de Sucursal

Confidencial; Puerto Montt; On-site; CLP 13,392,000 - 24,552,000; Full time

Job summary

Confidencial en Puerto Montt busca un Jefe(a) de Sucursal con experiencia liderando equipos comerciales y operativos, orientado(a) al logro de resultados, excelencia en el servicio al cliente y optimización de procesos. La persona será responsable de gestionar integralmente la operación de la sucursal, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y operacionales establecidos por la compañía.

Gestionar integralmente la operación de la sucursal, liderando al equipo comercial y

Qualifications

• Experiencia en cargos similares en sucursales, puntos de venta o unidades de negocio.
• Conocimientos en gestión de inventarios y procesos logísticos.

Responsibilities

• Supervisar y coordinar las actividades comerciales y operativas de la sucursal.
• Ejecutar labores administrativas relacionadas con la gestión de personas y administración de la sucursal.
• Informar oportunamente el estado de la infraestructura y condiciones generales de la sucursal.
• Asegurar el correcto cumplimiento de los procesos de venta definidos por la compañía.
• Apoyar y asesorar la gestión comercial de los Ejecutivos(as) de Ventas Mesón.
• Autorizar valores de venta de acuerdo con las políticas comerciales vigentes.
• Revisar y validar los cierres de caja al término de cada jornada.
• Velar por el correcto almacenamiento de productos, orden e higiene en patio y áreas de venta.
• Supervisar el inventario, control de stock y movimientos de productos de acero.
• Aplicar y hacer cumplir las políticas comerciales, de crédito y cobranza.
• Monitorear indicadores de gestión y generar informes periódicos de resultados.
• Proponer e implementar planes de acción orientados a mejorar el desempeño comercial y operacional.
• Garantizar una atención al cliente de excelencia tanto en ventas presenciales como en la gestión integral de la experiencia del cliente.
• Liderar, desarrollar y motivar al equipo de trabajo, fomentando un ambiente de colaboración y alto desempeño.

Skills

Liderazgo de equipos

Orientación al cliente

Enfoque en resultados

Planificación y organización

Toma de decisiones

Capacidad analítica

Trabajo bajo presión

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Tools

Microsoft Dynamics

Excel

Job description

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Buscamos un(a) Jefe(a) de Sucursal con experiencia liderando equipos comerciales y operativos, orientado(a) al logro de resultados, excelencia en el servicio al cliente y optimización de procesos. La persona será responsable de gestionar integralmente la operación de la sucursal, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y operacionales establecidos por la compañía.

Objetivo del Cargo

Gestionar integralmente la operación de la sucursal, liderando al equipo comercial y operativo, asegurando el cumplimiento de las metas de ventas, estándares de servicio, control de inventarios y eficiencia en los procesos logísticos y administrativos, contribuyendo al crecimiento sostenible del negocio y a la satisfacción de nuestros clientes.

Principales Funciones

• Supervisar y coordinar las actividades comerciales y operativas de la sucursal.
• Ejecutar labores administrativas relacionadas con la gestión de personas y administración de la sucursal.
• Informar oportunamente el estado de la infraestructura y condiciones generales de la sucursal.
• Asegurar el correcto cumplimiento de los procesos de venta definidos por la compañía.
• Apoyar y asesorar la gestión comercial de los Ejecutivos(as) de Ventas Mesón.
• Autorizar valores de venta de acuerdo con las políticas comerciales vigentes.
• Revisar y validar los cierres de caja al término de cada jornada.
• Velar por el correcto almacenamiento de productos, orden e higiene en patio y áreas de venta.
• Supervisar el inventario, control de stock y movimientos de productos de acero.
• Aplicar y hacer cumplir las políticas comerciales, de crédito y cobranza.
• Monitorear indicadores de gestión y generar informes periódicos de resultados.
• Proponer e implementar planes de acción orientados a mejorar el desempeño comercial y operacional.
• Garantizar una atención al cliente de excelencia tanto en ventas presenciales como en la gestión integral de la experiencia del cliente.
• Liderar, desarrollar y motivar al equipo de trabajo, fomentando un ambiente de colaboración y alto desempeño.

Requisitos

Formación y Experiencia

• Experiencia de 3 a 5 años en cargos similares, liderando equipos en sucursales, puntos de venta o unidades de negocio.
• Deseable experiencia en empresas del rubro acero, metalmecánico, ferretería industrial o materiales de construcción.

Conocimientos Técnicos

• Conocimiento de productos de acero.
• Manejo de Microsoft Dynamics.
• Excel nivel intermedio.
• Conocimiento en elaboración y análisis de reportes de gestión.
• Conocimientos en operaciones comerciales, logística e inventario.
• Manejo y liderazgo de equipos de trabajo.
• Conocimientos en control de stock y administración de sucursales.

Competencias Clave

• Liderazgo y desarrollo de personas.
• Orientación al cliente.
• Enfoque en resultados.
• Planificación y organización.
• Toma de decisiones.
• Capacidad analítica.
• Trabajo bajo presión.
• Comunicación efectiva.
• Resolución de problemas.

¿Qué buscamos?

Una persona con fuerte orientación comercial y operacional, capaz de liderar equipos, gestionar múltiples procesos simultáneamente y asegurar el cumplimiento de los objetivos del negocio, manteniendo altos estándares de servicio y eficiencia.