Jefe Omnicanal - Paris Plaza Norte

Cencosu; Santiago; Presencial; CLP 10.044.000 - 16.740.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Paris Plaza Norte, parte del grupo Cencosud, busca un Jefe/a Omnicanal para coordinar la experiencia de compra integrando canales físicos y digitales. Será responsable de la entrega de mercadería al cliente desde el canal digital y de gestionar el stock diario generado por compras web.

La persona elegida deberá trabajar de forma colaborativa con CD, Call Center, área Comercial y Tienda, asegurando cumplimiento de plazos y resolución de incidencias de stock.

Formación

• Apasionado/a por retail, logística y experiencia del cliente.
• Capacidad para coordinar entre canales físicos y digitales.
• Interés en mejorar procesos y servicio al cliente.

Responsabilidades

• Coordinar y gestionar la entrega de mercadería al cliente desde el canal digital.
• Controlar el stock diario de mercadería por compras vía web.
• Seguimiento a los productos para despacho que ingresan diariamente a la tienda.
• Resolver de forma oportuna incidencias de stock manteniendo relación con CD, Call Center, área Comercial y Tienda.
• Asegurar el cumplimiento de los plazos de entrega y despacho comprometidos.

Conocimientos

Liderazgo

Retail

Experiencia del cliente

Descripción del empleo

Jefe Omnicanal - Paris Plaza Norte

Otras ocupaciones

¡Únete a nuestro equipo como Jefe/a Omnicanal en Paris! #ParisPorUnMundoMejor ¿Te apasiona el retail, la logística y la experiencia del cliente? ¿Eres un líder comprometido con la mejora continua? Entonces esta oportunidad es para ti. En Paris Mall Plaza Norte parte del grupo Cencosud, buscamos a nuestro próximo/a Jefe/a Omnicanal, quien será responsable de coordinar y asegurar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para nuestros clientes, integrando los canales físicos y digitales de forma eficiente. ¿Cuál será tu desafío? Coordinar y gestionar la entrega de mercadería al cliente desde el canal digital. Controlar el stock diario de mercadería por compras vía web. Hacer seguimiento a los productos para despacho que ingresan diariamente a la tienda. Resolver de manera oportuna cualquier problema de stock, manteniendo relación directa con CD, Call Center, área Comercial y Tienda. Asegurar el cumplimiento de los plazos de entrega y despacho comprometidos. Brindar soluciones efi

Jornada: Jornada Completa

Ubicación: Metropolitana, Huechuraba

Oferta para prácticas: NO