Jefe Omnicanal - Paris del Maule

Cencosud; Maule; Sur place; CLP 12 000 000 - 18 000 000; Plein temps

Résumé du poste

Cencosud, ubicado en Paris del Maule, busca un Jefe/a Omnicanal para coordinar y asegurar una experiencia de compra fluida integrando canales físicos y digitales.

El rol requiere liderazgo, enfoque en servicio y experiencia en retail o logística para gestionar entregas, stock y atención al cliente en un entorno dinámico y sostenible.

Responsabilités

• Coordinar entrega de mercadería desde canal digital.
• Controlar stock diario de compras web.
• Seguir productos para despacho que ingresan a la tienda.
• Resolver problemas de stock con CD, Call Center y tienda.
• Garantizar plazos de entrega y despacho establecidos.
• Brindar soluciones rápidas ante requerimientos del cliente.
• Atender compras por internet: retiro en tienda o despacho a domicilio.

Description du poste

Descripción del cargo

¡Únete a nuestro equipo como Jefe/a Omnicanal en Paris! #ParisPorUnMundoMejor

¿Te apasiona el retail, la logística y la experiencia del cliente? ¿Eres un líder comprometido con la mejora continua? Entonces esta oportunidad es para ti.

En Paris del Maule parte del grupo Cencosud, buscamos a nuestro próximo/a Jefe/a Omnicanal, quien será responsable de coordinar y asegurar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para nuestros clientes, integrando los canales físicos y digitales de forma eficiente.

¿Cuál será tu desafío?

• Coordinar y gestionar la entrega de mercadería al cliente desde el canal digital.
• Controlar el stock diario de mercadería por compras vía web.
• Hacer seguimiento a los productos para despacho que ingresan diariamente a la tienda.
• Resolver de manera oportuna cualquier problema de stock, manteniendo relación directa con CD, Call Center, área Comercial y Tienda.
• Asegurar el cumplimiento de los plazos de entrega y despacho comprometidos.
• Brindar soluciones eficientes ante cualquier requerimiento del cliente.
• Atender clientes que compran por internet, tanto en modalidad retiro en tienda como despacho a domicilio.

¿Qué necesitas para postular?

• Experiencia en roles similares, idealmente en retail o logística.
• Conocimiento en procesos de omnicanalidad y atención al cliente.
• Capacidad de liderazgo, resolución de problemas y orientación al servicio.
• Habilidades comunicacionales y manejo de equipos multidisciplinarios.
• Alta capacidad organizativa y de planificación.

¿Qué te ofrecemos?

• Un entorno dinámico, en constante transformación.
• La posibilidad de impactar directamente en la experiencia de nuestros clientes.
• Ser parte de una marca comprometida con el desarrollo sostenible y la diversidad.

¡Postula ahora y sé parte de la evolución del retail junto a Paris!

Requisitos de Postulación

• Otros antecedentes
• Unidad de Negocio
• Paris
• Tipo de contrato
• Plazo Indeterminado
• Vacantes
• 1
• Ubicación
• Local Paris 709 - Maule
• Fecha esperada de contratación
• 17/09/2026