Jefe de Post Venta

Krebs Consulting; Santiago; Presencial; CLP 9.000.000 - 13.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Krebs Consulting busca un Jefe de Post Venta para dirigir el taller de mantención y mecánica de vehículos de emergencia y asistencia en ruta. El rol implica coordinar el equipo, planificar tareas y asegurar la ejecución eficiente de servicios para flotas medianas y pesadas.

Responsable de la gestión de órdenes, control de inventarios y cumplimiento de normas de seguridad y calidad, con enfoque en entregas a tiempo y satisfacción del cliente.

Formación

• Liderar equipos de trabajo y gestionar recursos humanos.
• Gestión integral del taller de mantención y mecánica de vehículos.
• Conocimientos de mantenimiento preventivo y correctivo de flotas.
• Capacidad para planificar, distribuir carga de trabajo y monitorear resultados.

Responsabilidades

• Administrar el taller de mantención y mecánica para vehículos medianos y pesados.
• Programar agenda semanal del personal y evaluar objetivos.
• Controlar inventario de repuestos y herramientas.
• Asegurar entrega a tiempo de las labores y calidad de servicios.
• Gestionar garantías y autorizaciones de reparación.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Gestión de talleres

Planificación y control

Educación

Técnico mecánico / Ingeniería automotriz

Descripción del empleo

Empresa de servicios, comercializadora de vehículos de emergencia y de asistencia en ruta

Empresa de servicios, comercializadora de vehículos de emergencia y de asistencia en ruta en proceso de expansión requiere contratar a un Jefe de Post Venta. La posición será responsable de la gestión y administración del Taller de Mantención y Mecánico para vehículos medianos, pesados y equipos menores en general. Las funciones al detalle se relacionan con:

• Administrar el mantenimiento preventivo de las unidades de acuerdo a las pautas de mantención del fabricante y los resultados de la operación
• Administrar el mantenimiento correctivo de las unidades de acuerdo a las fallas presentadas y presentar soluciones correctivas.
• Llevar a cabo la gestión de ordenes de trabajo con el personal a cargo, realizando una mejora continua y distribuyendo la carga de trabajo equilibradamente.
• Programar la agenda semanal de labores del personal, realizar la evaluación de objetivos y tareas del personal asignado bajo su gestión y mantener operacionalmente el Taller mecánico.
• Comunicar el programa preventivo de mantención de las unidades, su operación, coordinar las capacitaciones con clientes en terreno y en nuestras instalaciones
• Entrega a tiempo de los trabajos comprometidos.
• Velar por la limpieza y orden dentro de las instalaciones del taller, controlando de manera efectiva el inventario de herramientas y repuestos.
• Velar por la limpieza, correcta operación y orden de las unidades móviles, controlando de manera efectiva el inventario de herramientas y repuestos.
• Supervisar por el correcto manejo de los desechos líquidos y partes automotrices, asegurando que se realice la disposición final de los residuos correctamente.
• Solicitar oportunamente al área de administración las refacciones y herramientas necesarias para efectuar las órdenes de servicio emitidas.
• Administrar eficientemente el stock de refacciones e insumos utilizados en el servicio preventivo y correctivo de las unidades.
• Administrar eficientemente la gestión de activación de garantías de fabrica al igual que las autorizaciones por reparaciones.
• Reportar a jefatura directa de cualquier anomalía que detecte dentro o fuera del taller respecto de las laboras de la empresa y del personal a cargo
• Participar en el sistema de gestión de calidad, cumpliendo de manera efectiva y a tiempo con los procesos y tareas que se le asignen.
• Proporcionar facilidades en los procesos de auditoría y control haciendo entrega oportuna de la información requerida
• Entrega de reporte mensual de gestión del Centro de Mantenimiento, detallando gestión de las ordenes de trabajo preventivas y correctivas, llevando a cabo un análisis efectivo de los resultados de la eficiencia del Centro de Mantenimiento. (Trabajos realizados, Gestión de tiempo horas hombre, Inventario, etc)

Estudios:

• Idealmente estudios relacionados a la Mecánica Industrial o automotriz, pero no es un requisito excluyente.
• Al menos 4 años de experiencia laboral.
• Mínimo 2 años de experiencia liderando equipos de trabajo.
• Fuerte experiencia en gestión y administración de unidades de negocio.
• Deseable experiencia administrando talleres mecánicos, pero no excluyente.