Ejecutivo/a de Atención y Recepción Operativa

Self Consulting Spa; Antofagasta; On-site; CLP 6,696,000 - 10,044,000; Full time

Job summary

Self Consulting Spa en Antofagasta busca Ejecutivo/a de Atención y Recepción Operativa para coordinar la entrada de vehículos al taller y asegurar entregas a tiempo.

La persona será responsable de crear órdenes de trabajo, gestionar documentación y mantener informado al usuario, el área de operaciones y el taller. Se valora experiencia en atención en talleres, licencia clase B y manejo básico de Office; jornada 7x7 y disponibilidad para trabajar en faena minera.

Qualifications

• Título Técnico Profesional en Mecánica Automotriz (deseable).
• Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares de atención o recepción en talleres.
• Licencia de conducir Clase B vigente. Conocimientos de mecánica automotriz.
• Manejo de Microsoft Office nivel básico o intermedio.
• Orientación al servicio, empatía y capacidad para la resolución de problemas.

Responsibilities

• Atender a los usuarios al momento de ingresar el vehículo al taller y coordinar su retiro.
• Crear órdenes de trabajo y administrar la documentación asociada a cada proceso.
• Monitorear el avance de los trabajos con el equipo técnico y dar aviso sobre el estado de las unidades.
• Realizar el cruce de información para el cierre oportuno de las órdenes de trabajo.
• Entregar el vehículo al usuario informando en detalle las intervenciones realizadas.

Skills

Atención al cliente

Empatía

Resolución de problemas

Microsoft Office

Education

Título Técnico Profesional en Mecánica Automotriz

Tools

Microsoft Office

Job description

Estamos buscando talento para incorporarse como Ejecutivo/a de Atención y Recepción Operativa.

La persona seleccionada será responsable de administrar la entrada de vehículos al taller para mantenciones preventivas o reparaciones, manteniendo un flujo de información constante entre los usuarios, el área de operaciones y el taller para asegurar la entrega en los plazos estipulados.

Funciones principales

• Atender a los usuarios al momento de ingresar el vehículo a taller y coordinar su retiro.
• Crear órdenes de trabajo y administrar la documentación asociada a cada proceso.
• Monitorear el avance de los trabajos con el equipo técnico y dar aviso sobre el estado de las unidades.
• Realizar el cruce de información para el cierre oportuno de las órdenes de trabajo.
• Entregar el vehículo al usuario informando en detalle las intervenciones realizadas.

Requisitos

• Título Técnico Profesional en Mecánica Automotriz o carrera afín (deseable).
• Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares de atención o recepción en talleres.
• Licencia de conducir Clase B vigente. Conocimientos de mecánica automotriz.
• Manejo de Microsoft Office nivel básico o intermedio.
• Orientación al servicio, empatía y capacidad para la resolución de problemas.

Condiciones laborales

• Tipo de jornada: Jornada 7x7.
• Lugar de trabajo: Instalaciones de taller / Base operativa de faena minera.