Jefe de Experiencias y Actividades – Lidera ocio hotelero

RANDSTAD SERVICIOS LTDA; Chillán; On-site; CLP 20,088,000 - 31,248,000; Full time

Benefits offered by this job

Alojamiento cercano

Transporte a instalaciones

Alimentación incluida

Uniforme

Job summary

RANDSTAD SERVICIOS LTDA, a través de su cliente hotelero en la región de Ñuble, busca un Jefe de Experiencias y Actividades para liderar y diseñar el programa de entretenimientos internos y al aire libre, asegurando estándares de excelencia y seguridad.

La persona ideal supervisará guías y animadores, coordinará con Recepción y Hospitalidad, gestionará riesgos y mantenimiento de equipos, y fomentará una experiencia memorable para huéspedes nacionales e internacionales.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3–5 años liderando equipos en recreación, turismo aventura y eventos en hospitalidad/hotelería.
• Certificaciones técnicas requeridas: WFR y/o WAFA, válidas o vencidas con demostración de conocimiento.
• Idiomas: inglés y/o portugués deseables para atención de huéspedes internacionales.

Responsibilities

• Diseñar y planificar el programa integral de actividades para temporadas de invierno y verano.
• Liderar y auditar al equipo de guías y animadores en terreno, garantizando puntualidad y calidad de servicio.
• Mantener presencia en áreas comunes, medir satisfacción y personalizar actividades para huéspedes.
• Gestionar protocolos de seguridad y riesgos en cada experiencia.
• Coordinar con Recepción y Hospitalidad para promover actividades y comunicar de forma clara al huésped.
• Gestionar inventario y mantenimiento de equipos técnicos y materiales.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Atención al cliente

Organización de eventos

Education

Wilderness First Responder (WFR)

Wilderness Advanced First Aid (WAFA)

Job description

RANDSTAD SERVICIOS LTDA, a través de su cliente hotelero en la región de Ñuble, busca un Jefe de Experiencias y Actividades para liderar y diseñar el programa de entretenimientos internos y al aire libre, asegurando estándares de excelencia y seguridad.

La persona ideal supervisará guías y animadores, coordinará con Recepción y Hospitalidad, gestionará riesgos y mantenimiento de equipos, y fomentará una experiencia memorable para huéspedes nacionales e internacionales.