Jefe de Operaciones de Alojamiento Turístico – Providencia

Confidencial; Santiago; On-site; CLP 13,392,000 - 17,856,000; Full time

Job summary

Confidencial en Providencia, Santiago, busca Administrador/a de Alojamiento Turístico para liderar la operación diaria, gestionar reservas, tarifas y canales de venta, y asegurar la experiencia de huéspedes.

La persona coordinará al equipo, optimizar ingresos y reportes; se valorará experiencia en OTAs, revenue management, PMS y venta directa. Modalidad presencial, jornada completa, ubicación en Providencia.

Qualifications

• Persona autónoma, organizada, comercial y orientada a resultados.
• Experiencia en hotelería, turismo, hostels, apart-hoteles o alojamientos turísticos.
• Conocimiento de plataformas de reserva y ventas.
• Inglés conversacional.

Responsibilities

• Supervisar operación diaria del alojamiento y atención a huéspedes.
• Gestionar reservas, disponibilidad y tarifas.
• Administrar y optimizar canales: Booking.com, Airbnb, Hostelworld y otros.
• Analizar ocupación, ingresos y desempeño de habitaciones.
• Identificar oportunidades para ventas y reservas directas.
• Coordinar equipo y proveedores.
• Asegurar consistencia de información y políticas entre plataformas.
• Apoyar acciones comerciales, marketing y captación de nuevos segmentos.
• Gestionar reputación online y experiencia de huéspedes.
• Controlar cierres, ingresos, gastos y reportes de gestión.
• Proponer e implementar mejoras operativas y comerciales.

Job description

Confidencial en Providencia, Santiago, busca Administrador/a de Alojamiento Turístico para liderar la operación diaria, gestionar reservas, tarifas y canales de venta, y asegurar la experiencia de huéspedes.

La persona coordinará al equipo, optimizar ingresos y reportes; se valorará experiencia en OTAs, revenue management, PMS y venta directa. Modalidad presencial, jornada completa, ubicación en Providencia.