Jefe(a) de Tienda – Retail Belleza Capilar Talca

Confidencial; Talca; Presencial; CLP 13.392.000 - 20.088.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Estabilidad laboral

Capacitación permanente

Descripción de la vacante

Confidencial en Talca busca un/a Jefe(a) de Tienda para liderar la operativa de una sucursal de belleza capilar, impulsar ventas y desarrollar al equipo manteniendo una experiencia de compra sobresaliente.

Se requiere al menos 1 año de experiencia en retail, habilidades analíticas y enfoque al cliente para dirigir indicadores, inventario y merchandising con visión de crecimiento.

Formación

• Al menos 1 año de experiencia liderando equipos en retail, idealmente en belleza o consumo.
• Experiencia en gestión de ventas y cumplimiento de metas.
• Capacidad analítica y orientación al cliente para tomar decisiones.
• Gestión de inventario, exhibición y reposición conforme a normas de la tienda.
• Pasión por la belleza capilar y la excelencia en el servicio.

Responsabilidades

• Gestión comercial y operativa de la tienda.
• Liderar la operación diaria, ventas, equipo y resultados.
• Analizar KPI, ventas, ticket promedio, conversiones y rotación de productos.
• Controlar inventarios, reposición, exhibición y disponibilidad de productos.
• Supervisar merchandising, limpieza y organización de la tienda.
• Optimizar turnos y recursos para una atención al cliente excelente.
• Gestionar postventa y asegurar una experiencia positiva.
• Cumplimiento de políticas y procedimientos internos.
• Liderar y desarrollar al equipo, procesos de selección e inducción.
• Fomentar una cultura de servicio y orientación a resultados.

Conocimientos

Liderazgo de equipo

KPI retail

Analítica de ventas

Atención al cliente

Gestión de turnos

Descripción del empleo

Jefe(a) de Tienda – Retail Belleza Capilar | Talca

¿Te apasiona el mundo de la belleza capilar y el liderazgo de equipos comerciales?

Buscamos un(a) Jefe(a) de Tienda que quiera liderar una de nuestras sucursales, impulsando las ventas, desarrollando a su equipo y entregando una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de la gestión integral de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, la excelencia operacional y una atención de calidad que fortalezca la fidelización de nuestros clientes. Además, liderarás al equipo para potenciar su desempeño y contribuir al crecimiento del negocio.

Principales responsabilidades

• Gestión Comercial y Operacional
• Liderar la operación diaria de la tienda, siendo responsable de las ventas, el equipo y los resultados.
• Analizar indicadores comerciales (KPI), ventas, ticket promedio, conversión, cumplimiento de metas y rotación de productos para identificar oportunidades de mejora.
• Asegurar una correcta administración del inventario, reposición, exhibición y disponibilidad de productos.
• Supervisar el cumplimiento de los estándares de visual merchandising, orden y limpieza de la tienda.
• Optimizar la planificación de turnos y recursos para garantizar una excelente atención al cliente y una operación eficiente.
• Gestionar y resolver requerimientos de postventa, asegurando una experiencia positiva para nuestros clientes.
• Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos, políticas comerciales y protocolos de la empresa.
• Liderazgo y Desarrollo del EquipoLiderar, motivar y desarrollar al equipo de ventas para alcanzar y superar los objetivos comerciales.
• Participar en procesos de selección, inducción, capacitación y evaluación de desempeño.
• Promover una cultura de servicio, trabajo en equipo y orientación a resultados.
• Detectar oportunidades de desarrollo del talento interno y generar planes de crecimiento para el equipo.
• Mejora ContinuaProponer e implementar acciones que permitan mejorar los resultados comerciales y la experiencia de compra.
• Analizar el comportamiento del negocio, la competencia y las tendencias del mercado de belleza capilar.
• Liderar la implementación de campañas comerciales, lanzamientos de productos y proyectos estratégicos definidos por la empresa.

Perfil que buscamos

• Al menos 1 año de experiencia liderando equipos en retail, idealmente en belleza, cosmética, cuidado personal, perfumería o consumo masivo.
• Experiencia en gestión de equipos comerciales y cumplimiento de metas de venta.
• Manejo de indicadores de gestión (KPI) propios del retail.
• Capacidad analítica, liderazgo, orientación al cliente y habilidades para la toma de decisiones.
• Pasión por la belleza capilar, las ventas y la excelencia en el servicio.

¿Qué ofrecemos?

• Formar parte de una empresa líder en belleza capilar.
• Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo profesional.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Capacitación permanente en productos y tendencias del mercado.
• Beneficios corporativos y atractivos incentivos por cumplimiento de objetivos.