Jefe de Tienda - Quillota

Confidencial; Región de Valparaíso; Presencial; CLP 7.812.000 - 12.276.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Confidencial busca Jefe/a de Tienda para liderar la operación diaria y superar metas en una tienda de retail ubicada en Chile. Se requiere experiencia en liderar equipos, enfoque en servicio al cliente y manejo de visual merchandising para mantener la imagen de la marca.

El rol es a tiempo completo en sitio, con rotación 5x2 en horarios de Mall y fuerte foco en resultados y cultura de equipo.

Formación

• Formación técnica o superior en administración/ventas.
• Experiencia liderando tiendas retail, preferible en belleza o moda.
• Conocimiento de Visual Merchandising y herramientas de oficina.

Responsabilidades

• Liderar la operación diaria de la tienda, abriendo/cerrando turnos y supervisando la ejecución de actividades.
• Inspirar al equipo para cumplir metas de venta y promover una cultura de mejora continua.
• Cuidar la imagen de la marca en tienda, visual, ambiente y experiencia del cliente.
• Gestionar procesos administrativos del equipo y asegurar políticas internas.
• Acompañar, desarrollar y motivar al equipo, fortaleciendo clima laboral y pertenencia.
• Participar en la selección, capacitación y evaluación del talento.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Educación

Técnico Superior en Admin/Ventas

Herramientas

Office

Descripción del empleo

¡Súmate al equipo como Jefe/a de Tienda

Buscamos personas que:

• Transmitan buena energía y vocación de servicio.
• Disfruten el trabajo en equipo y el aprendizaje constante.
• Se comuniquen de forma cercana, clara y respetuosa.

Tu desafío en este rol:

Serás protagonista en la gestión integral de la tienda, liderando al equipo con cercanía y foco en resultados, asegurando una operación eficiente y una experiencia de compra alineada a los valores y estándares de la marca

¿Qué vas a hacer?

• Liderar la operación diaria de la tienda, supervisando aperturas, cierres, turnos del equipo (ROTA) y la correcta ejecución de las actividades
• Inspirar al equipo en el cumplimiento de los objetivos de venta, comunicando metas claras y fomentando una cultura de mejora continua
• Cuidar la imagen de marca en cada detalle: tienda, visual, ambiente, presentación del equipo y experiencia del cliente.
• Gestionar los procesos administrativos del equipo, asegurando el cumplimiento de políticas internas y procedimientos de la compañía
• Acompañar, desarrollar y motivar al equipo, fortaleciendo el compromiso, el sentido de pertenencia y un excelente clima laboral
• Participar en la selección, capacitación y evaluación del talento, impulsando su crecimiento y desempeño
• Velar por el cumplimiento del estándar de atención al cliente y la experiencia de compra definida por la marca
• Resguardar los estándares de visual y trastienda, trabajando en conjunto con In Store Visual Merchandising
• Prevenir la merma, supervisando procedimientos de caja, inventarios, movimientos de stock y el uso de sistemas de seguridad

Valoramos:

• Formación: Técnico Profesional o Superior (Administración, Ventas, o carreras afines)
• Experiencia previa liderando tiendas del rubro retail (ideal sector belleza, moda o similares)
• Disponibilidad Full Time 5x2 rotativos. (Horario Mall Apertura/Cierre)
• Manejo herramientas de Office (Power Point, Word, Excel)
• Conocimiento de Visual Merchandising
• Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y orientación al cliente