IT Incident Response Specialist

Banco Falabella

Santiago

Presencial

CLP 20.088.000 - 29.016.000

Jornada completa

hace 35 horas

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Descripción de la vacante

Banco Falabella busca fortalecer su equipo de TI en Santiago Centro para asegurar la implementación, configuración y mantenimiento de sistemas y componentes tecnológicos. El candidato asesorará a equipos internos y documentará tareas en la plataforma designada.

Se requiere formación en ingeniería/ti y experiencia con bases de datos y herramientas de reporte. Se valorará conocimiento de integraciones y un inglés mínimo B1. Trabajo presencial mínimo 2 días a la semana.

Formación

Conocimientos intermedios/avanzados en bases de datos relacionales (Oracle, Sybase)
Conocimientos en integraciones: API, MDW, WebLogic, Pub/Sub o GCP básico
Conocimientos en herramientas de reportería: Jira o similares
Habilidades en comunicación efectiva, capacidad de negociación y manejo de mesas de crisis

Responsabilidades

Implementar, configurar, actualizar y mantener los sistemas y componentes de TI
Realizar seguimiento a la implementación, configuración, actualización y mantenimiento de los sistemas y componentes de TI
Asesorar técnicamente a los equipos internos, brindando consejos y conocimientos
Registrar y documentar las tareas que se realizan en la plataforma definida para ello
Actuar como nexo comunicacional entre los colaboradores, equipos y contraparte de los negocios
Mantener actualizado su backlog de incidentes y/o requerimientos