Incident IT Specialist

Banco Falabella; Santiago; Híbrido; CLP 20.088.000 - 29.016.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Banco Falabella busca fortalecer su equipo de TI en Santiago Centro para asegurar la implementación, configuración y mantenimiento de sistemas y componentes tecnológicos. El candidato asesorará a equipos internos y documentará tareas en la plataforma designada.

Se requiere formación en ingeniería/ti y experiencia con bases de datos y herramientas de reporte. Se valorará conocimiento de integraciones y un inglés mínimo B1. Trabajo presencial mínimo 2 días a la semana.

Formación

• Conocimientos intermedios/avanzados en bases de datos relacionales (Oracle, Sybase)
• Conocimientos en integraciones: API, MDW, WebLogic, Pub/Sub o GCP básico
• Conocimientos en herramientas de reportería: Jira o similares
• Habilidades en comunicación efectiva, capacidad de negociación y manejo de mesas de crisis

Responsabilidades

• Implementar, configurar, actualizar y mantener los sistemas y componentes de TI
• Realizar seguimiento a la implementación, configuración, actualización y mantenimiento de los sistemas y componentes de TI
• Asesorar técnicamente a los equipos internos, brindando consejos y conocimientos
• Registrar y documentar las tareas que se realizan en la plataforma definida para ello
• Actuar como nexo comunicacional entre los colaboradores, equipos y contraparte de los negocios
• Mantener actualizado su backlog de incidentes y/o requerimientos

Conocimientos

BBDD relacionales

Integraciones API/MDW/WebLogic

Pub/Sub

Jira

Comunicación efectiva

Educación

Ingeniero en Ejecución

Técnico en TI

Analista Programador

Herramientas

Oracle

Sybase

WebLogic

MDW

GCP básico

Descripción del empleo

Chile, Metropolitana, Santiago

Implementar, configurar, actualizar y mantener los sistemas y componentes de TI
Realizar seguimiento a la implementación, configuración, actualización y mantenimiento de los sistemas y componentes de TI
Asesorar técnicamente a los equipos internos, brindando consejos y conocimientos,
Registrar y documentar las tareas que se realizan en la plataforma definida para ello
Actuar como nexo comunicacional entre los colaboradores, equipos y contraparte de los negocios
Mantener actualizado su backlog de incidentes y/o requerimientos

Requerimientos del cargo

• -Profesional: Ingeniero en Ejecución, Técnico en TI, Analista Programador
• -Conocimiento intermedio avanzado en BBDD relacionales (Oracle, Sybase) (excluyente)
• -Disponibilidad para trabajo presencial mínimo 2 días por semana en Santiago Centro (Excluyente)
• -Nivel de Inglés Intermedio (B1 mínimo)
• -Conocimientos en Integraciones: API, MDW, WebLogic, Pub/Sub. o GCP básico.
• -Conocimientos en herramientas de reportería: Jira o similares.
• -Habilidades en comunicación efectiva, capacidad de negociación, manejo de mesas de crisis

Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida . Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail , Sodimac , Banco Falabella , Tottus , Mallplaza y Falabella Inmobiliario . Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
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