Ingeniero de Proyectos - Empresa de Medios

Confidencial; Santiago; Presencial; CLP 46.872.000 - 78.120.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Confidencial, una destacada empresa de medios, busca un Ingeniero de Proyectos Implementador CRM/ERP para liderar la transición hacia nuevos sistemas comerciales y ERP. El profesional articulará las decisiones de negocio del To-Be, definiendo el catálogo de productos y asegurando la entrega de artefactos técnicos necesarios para la implementación.

Se requiere formación en ingeniería y 5+ años liderando proyectos de implementación o migración de CRM/ERP, con experiencia en BPMN, APIs, ETLs y SQL

Formación

• Formación en ingeniería afín a la gestión de proyectos complejos.
• 5+ años liderando proyectos de implementación o migración de CRM/ERP, transformación digital y gestión del cambio.
• Deseable experiencia en la industria de medios.
• Conocimientos de BPMN, SQL básico y metodologías PMP/Agile/Scrum.
• Certificación en gestión del cambio deseable (Prosci/Kotter).

Responsabilidades

• Definir y gobernar el To-Be, resolviendo desacuerdos entre áreas Comercial, Operaciones, Finanzas y Técnicas.
• Definir el Catálogo de Productos: estructurar el nuevo catálogo, empaquetamientos, tarifas y acuerdos comerciales.
• Gestión del Cambio Organizacional: plan de capacitación, comunicación y adopción para asegurar uso de los nuevos sistemas.
• Construcción de artefactos de proyecto: MDN, Diccionario de Interfaces/APIs, Modelo Transaccional, RBAC y migración de datos desde el As-Is.
• Gestión de Proveedores y Proyecto: controlar alcance, presupuesto, cronograma y calidad de desarrollos CRM/ERP.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión del cambio

Negociación

Visión estratégica

Educación

Ingeniería Civil Industrial

Ingeniería Comercial

Ingeniería Informática

Herramientas

APIs

ETL

SQL

MDM

Descripción del empleo

Destacada empresa de medio de comunicación se encuentra en búsqueda de un Ingeniero de Proyectos Implementador CRM / ERP

El objetivo del cargo es liderar la transición estratégica y operativa hacia nuevos sistemas comerciales y ERP. El profesional será el responsable de articular las decisiones de negocio del To-Be, incluyendo el catálogo de productos, la implementación de procesos operativos, la gestión del cambio organizacional y la entrega de los artefactos técnicos necesarios para la implementación.

Funciones y Responsabilidades Principales:

• Definición y Gobierno del To-Be: Liderar el desarrollo del modelo futuro (To-Be), resolviendo desacuerdos entre las áreas Comercial, Operaciones, Finanzas y Técnicas.
• Definición del Catálogo de Productos: Estructurar y estandarizar el nuevo catálogo de productos comerciales, empaquetamientos, tarifas y parámetros de acuerdos comerciales.
• Gestión del Cambio Organizacional: Implementar el plan de gestión del cambio (capacitación, comunicación y adopción) para mitigar la resistencia y asegurar el uso efectivo de los nuevos sistemas.
• Construcción de Artefactos de Proyecto: Creación del Maestro de Datos (MDM), Diccionario de Interfaces/APIs, Modelo Transaccional, Matriz de Permisos (RBAC) y la estrategia de migración de datos desde el As-Is.
• Gestión de Proveedores y Proyecto: Administrar la relación con los implementadores del CRM y ERP, controlando el alcance, presupuesto, cronograma y la calidad de los desarrollos. Manejo del control de cambios y su impacto en cuanto a tiempo, costo y arquitectura.

Requisitos del Perfil

Formación Académica: Titulado en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería Informática o carreras afines.

Experiencia: 5+ años liderando proyectos de implementación o migración de sistemas comerciales (CRM) y ERP, transformación digital, reingeniería de procesos y gestión del cambio. Deseable experiencia en la industria de medios.

Conocimientos Técnicos:

• Modelado de datos (MDM), arquitectura básica de integraciones (APIs, ETLs) y lógica transaccional.
• Dominio de metodología BPMN (mapeo de procesos), SQL básico y metodologías de proyectos (PMP, Agile/Scrum).
• Deseable certificación en Gestión del Cambio (Prosci, Kotter o equivalente).

Habilidades Blandas: Liderazgo con autoridad directiva, alta capacidad de negociación, visión estratégica de negocio y orientación a la resolución de conflictos.