Ingeniero de Procesos Senior (Inglés)

Tecsystems; Santiago; Presencial; CLP 18.000.000 - 30.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Tecsystems busca un Ingeniero de Procesos Senior para impulsar la evolución y mejora continua de procesos, actuando como socio estratégico de negocio para optimizar, automatizar y transformar digitalmente. Se requiere analizar end-to-end, proponer soluciones basadas en datos e implementar iniciativas que generen eficiencia y reducción de riesgos.

La modalidad es híbrida (3 días presenciales / 2 días remotos) y la ubicación es la Ciudad Empresarial, Huechuraba, Santiago.

Formación

• Conocimientos avanzados en BPMN y modelamiento de procesos.
• Análisis de datos con Power BI, Power Query y DAX.
• Inglés hablado intermedio-alto para conversaciones.

Responsabilidades

• Recopilar requerimientos e iniciativas de procesos, identificando variables críticas para validar procesos y proponer mejoras.
• Liderar, diseñar e implementar el flujo de mejora de procesos, levantando diagnósticos y brechas operacionales.
• Generar propuestas de estandarización y mejoras de procesos y medir su impacto.
• Coordinar a equipos internos/externos para ejecutar iniciativas asignadas.
• Identificar actividades susceptibles de automatización mediante herramientas de la empresa.

Conocimientos

BPMN

Análisis de datos

Inglés hablado

Educación

Ingeniería Civil Industrial

Herramientas

Visio

Bizagi

Descripción del empleo

INGENIERO DE PROCESOS SENIOR
(Inglés Intermedio-Alto)

MISIÓN DEL CARGO

Impulsar la evolución y mejora continua de los procesos de la compañía, actuando como un socio estratégico de las áreas de negocio para identificar oportunidades de optimización, automatización y transformación digital.

El cargo tiene como propósito analizar procesos end-to-end, proponer soluciones basadas en datos e implementar iniciativas que mejoren la eficiencia, reduzcan riesgos y fortalezcan la capacidad operativa de la organización, generando impacto tangible y sostenible en los resultados del negocio.

MODALIDAD Y CONDICIONES

• Jornada: Lunes a Viernes Horario de Oficina


• Modalidad: Híbrida (3 días presencial / 2 días remoto (Home Office))


• Ubicación Oficinas: Ciudad Empresarial, Huechuraba, Santiago

ESTE ROL REQUIERE 3 HABILIDADES

• Habilidad y experiencia comprobada de gestión de procesos BPMN (Bizagi, Visio o Similar)


• Habilidad y experiencia comprobada con Análisis de Datos (Power BI, Power Query, DAX)


• Inglés hablado (debe ser capaz de sostener conversaciones en inglés)

RESPONSABILIDADES DEL CARGO

• Recopilar los requerimientos e iniciativas de procesos, logrando identificar las variables críticas, permitiéndole validar los procesos involucrados y mediante técnicas de mejora continua presentar mejoras.


• Liderar, diseñar e implementar el flujo de mejoramiento de procesos, considerando:
  
  
  
  • Levantamiento y diagnóstico de procesos para identificar brechas operacionales.
  
  
  • Levantar riesgos operacionales asociados a los procesos.
  
  
  • Generación de propuestas de estandarización y mejora de procesos.
  
  
  • Implementar y medir impacto en las mejoras propuestas en los procesos.
  
  
  • Participar en la creación y control de KPi’s de gestión, velando por la optimización de procesos operacionales.
  
  
  • Búsqueda constante de posibles mejoras que puedan realizarse a sistemas actuales y la mejor forma de plasmarlas.
  
  
  • Coordinar a los equipos internos/externos de desarrollo necesarios para llevar a cabo las iniciativas que le sean asignadas.
  
  
  • Identificar actividades/procesos que sean posibles de automatizar, utilizando las herramientas disponibles en la compañía.
  
  
  • Apoyar la implementación de proyectos desde el punto de vista de procesos y generar manuales, procedimientos u otros entregables relacionados.
  
  
  
  

REQUISITOS

Formación:

• Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Industrial, Ingeniería Civil Computación, Ingeniería de Control y Gestión o carreras a fin.

Idioma: Inglés hablado intermedio- alto debe ser capaz de sostener conversaciones en inglés

Conocimientos en Procesos

• BPMN y modelamiento de procesos.


• Levantamiento AS IS y diseño TO BE.


• Optimización y rediseño de procesos.


• Lean / mejora continua.


• Análisis de causa raíz, cuellos de botella, capacidad operativa, tiempos de ciclo y teoría de colas.


• Conocimientos en Ishikawa, Valor Agregado, Pareto


• Herramientas Visio, Bizagi o similar

Conocimientos en Análisis de Datos

• Definición de KPIs, SLAs e indicadores de gestión.


• Comprensión de modelos de datos.


• Construcción de paneles con Power BI (Power Query, Modelamiento de Datos, DAX)


• Análisis, comparación, depuración, validación y migración de bases de datos.