Ingeniero de Procesos Senior

Empresas Rayú Ltda.; Coyhaique; Híbrido; CLP 46.872.000 - 71.424.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Trabajo híbrido

Notebook corporativo

Horario lunes a viernes

Descripción de la vacante

Empresas Rayú Ltda. busca un Ingeniero de Procesos Senior para liderar la identificación y ejecución de iniciativas de eficiencia y automatización a nivel transversal.

Se requieren habilidades en BPM/BPMN, análisis de datos y gestión del cambio, con enfoque en resultados y visión end-to-end. El candidato ideal gestionará proyectos de transformación, digitalización y uso de IA para simplificar y escalar operaciones, con modalidad de trabajo híbrida y oficina/teletrabajo, además de manejo avanzado

Formación

• Formación universitaria en Ingeniería Industrial, Civil, Comercial o afín.
• Experiencia comprobable en gestión de procesos, excelencia operacional, transformación o mejora continua.
• Levantamiento y modelamiento de procesos As Is / To Be (BPM/BPMN).
• Conocimientos en análisis de causa raíz, evaluación de beneficios y gestión del cambio.
• Herramientas: Bizagi BPM/BPMN, Power BI, SQL y Office en nivel avanzado.
• Conocimiento práctico de automatización (RPA) e IA útil.

Responsabilidades

• Identificar y priorizar proyectos de eficiencia, simplificación y automatización con impacto medible.
• Modelar procesos end-to-end (As Is / To Be) y coordinar interacción entre áreas y sistemas.
• Liderar rediseño BPM para modelos simples, escalables y eficientes.
• Tomar decisiones basadas en datos y KPIs para justificar recomendaciones.
• Conducir proyectos de transformación y digitalización con IA para productividad y experiencia.
• Diseñar e implementar KPIs y medir impactos de intervenciones.
• Gestionar el cambio y alineación de stakeholders para adopción de nuevos procesos.
• Promover cultura de mejora continua y buenas prácticas.

Conocimientos

Pensamiento crítico

Visión end-to-end

Autonomía

Influence/gestión de stakeholders

Orientación a resultados

Gestión de stakeholders

Análisis de causa raíz

Educación

Ingeniería Industrial/ Civil/ Comercial o afín

Herramientas

Bizagi BPMN

Power BI

SQL

Office avanzado

RPA/Digitalización

Inteligencia Artificial

Descripción del empleo

En nuestra organización nos encontramos en la búsqueda de un/a Ingeniero de Procesos Senior altamente analítico/a, autónomo/a y orientado/a a la transformación para sumarse al equipo de Gestión de Proyectos y Mejora Continua. Tu objetivo principal será liderar la identificación, diseño e implementación de oportunidades de transformación y eficiencia operacional a nivel transversal. Buscamos a un profesional capaz de entender procesos end-to-end, cuestionar constructivamente el status quo e integrar tecnologías emergentes (automatización, datos e Inteligencia Artificial) para simplificar, estandarizar y escalar nuestra operación.

Principales Responsabilidades:

• Identificación & Pipeline de Oportunidades: Detectar y priorizar proactivamente proyectos de eficiencia, simplificación y automatización, evaluando su impacto, riesgo y beneficio.
• Modelamiento End-to-End: Analizar y diagramar procesos (As Is / To Be) comprendiendo la interacción entre áreas, sistemas, personas, datos, controles y clientes.
• Diseño e Implementación BPM: Liderar el rediseño bajo metodologías Business Process Management (BPM/BPMN) para construir modelos simples, escalables y eficientes.
• Toma de Decisiones basada en Datos: Utilizar indicadores, análisis cuantitativo y diagnóstico de causa raíz para justificar las recomendaciones operacionales.
• Proyectos de Transformación & Digitalización: Implementar soluciones de automatización, digitalización y casos de uso con Inteligencia Artificial aplicados a la productividad y experiencia.
• Medición & KPIs: Diseñar e implementar KPIs e indicadores de impacto para evaluar el desempeño antes y después de cada intervención.
• Gestión del Cambio & Influencia: Coordinar y alinear a los distintos stakeholders, facilitando la adopción fluida de los nuevos procesos y formas de trabajo.
• Cultura de Excelencia: Promover la cultura de mejora continua compartiendo mejores prácticas y metodologías dentro de la empresa.

Requisitos del Perfil:

• Formación: Profesional Universitario Titulado (Ingeniería Industrial, Civil, Comercial o carrera afín).
• Experiencia: Experiencia comprobable (Senior) en gestión de procesos, excelencia operacional, transformación, mejora continua o consultoría estratégica.
• Conocimientos Técnicos: Levantamiento y modelamiento de procesos As Is / To Be (BPM / BPMN).
• Metodologías de análisis de causa raíz, evaluación de beneficios y gestión del cambio.
• Herramientas y Software: Office: Nivel Avanzado.
• Modelamiento: Bizagi o herramientas BPM/BPMN similares.
• Datos: Power BI y conocimientos en SQL.
• Tecnología: Visión práctica o experiencia en herramientas de automatización (RPA/Digitalización) e Inteligencia Artificial.
• Competencias clave: Pensamiento crítico, visión end-to-end, autonomía, alta capacidad de influencia/gestión de stakeholders y orientación a resultados.

¿Qué ofrecemos?

• Modalidad de trabajo: Híbrida (Oficina / Teletrabajo).
• Equipamiento: Notebook corporativo asignado.
• Horario: Lunes a Viernes.