Ingeniero de Procesos Junior: Lean, BPMN y IA

Kpaz

Antofagasta

Hybrid

CLP 10,044,000 - 13,392,000

Full time

12 days ago

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Benefits offered by this job

Seguro de vida

Seguro complementario de salud

Reajuste IPC (semestral)

Programa de referidos

Capacitación con Platzi

Plan de carrera y movilidad interna

Día libre por cumpleaños

Regalos por nacimiento o matrimonio

Job summary

KPaz busca un Ingeniero de Procesos Junior para integrarse a proyectos de consultoría en banca. Participará en levantamiento, análisis y mejora de procesos, utilizando BPM, Lean y herramientas de IA para identificar oportunidades de optimización.

Modalidad híbrida: 3 días presenciales por semana en Santiago. Se trabajará con diagramación BPMN 2.0, ARIS y Bizagi, documentando procesos y apoyando implementación y capacitación de usuarios en equipos de negocio.

Qualifications

Formación en Ingeniería Industrial o carrera afín a procesos y tecnología.
Conocimientos de BPM, BPMN 2.0 y Case Management.
Conocimientos de Lean y Six Sigma.
Manejo de herramientas de diagramación como Bizagi o ARIS y dominio de Google Workspace.
Competencias en IA, LLMs e ingeniería de prompts.

Responsibilities

Participar en levantamiento y documentación de procesos AS-IS mediante entrevistas y análisis.
Elaborar diagramas BPMN 2.0, matrices SIPOC y RACI.
Recopilar información sobre indicadores, tiempos de ciclo, reprocesos y niveles de servicio.
Apoyar el análisis de brechas y el diseño de procesos TO-BE.
Utilizar herramientas de IA para apoyar el análisis y la documentación de procesos.
Documentar modelos de procesos en ARIS.
Participar en la validación de los procesos con los equipos de negocio.
Apoyar las actividades de implementación y capacitación de usuarios.