Ingeniero De Procesos Junior | Bpm, Lean E Ia

Kpaz; Antofagasta; Hybrid; CLP 10,044,000 - 13,392,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de vida

Seguro complementario de salud

Reajuste IPC (semestral)

Programa de referidos

Capacitación con Platzi

Plan de carrera y movilidad interna

Día libre por cumpleaños

Regalos por nacimiento o matrimonio

Job summary

KPaz busca un Ingeniero de Procesos Junior para integrarse a proyectos de consultoría en banca. Participará en levantamiento, análisis y mejora de procesos, utilizando BPM, Lean y herramientas de IA para identificar oportunidades de optimización.

Modalidad híbrida: 3 días presenciales por semana en Santiago. Se trabajará con diagramación BPMN 2.0, ARIS y Bizagi, documentando procesos y apoyando implementación y capacitación de usuarios en equipos de negocio.

Qualifications

• Formación en Ingeniería Industrial o carrera afín a procesos y tecnología.
• Conocimientos de BPM, BPMN 2.0 y Case Management.
• Conocimientos de Lean y Six Sigma.
• Manejo de herramientas de diagramación como Bizagi o ARIS y dominio de Google Workspace.
• Competencias en IA, LLMs e ingeniería de prompts.

Responsibilities

• Participar en levantamiento y documentación de procesos AS-IS mediante entrevistas y análisis.
• Elaborar diagramas BPMN 2.0, matrices SIPOC y RACI.
• Recopilar información sobre indicadores, tiempos de ciclo, reprocesos y niveles de servicio.
• Apoyar el análisis de brechas y el diseño de procesos TO-BE.
• Utilizar herramientas de IA para apoyar el análisis y la documentación de procesos.
• Documentar modelos de procesos en ARIS.
• Participar en la validación de los procesos con los equipos de negocio.
• Apoyar las actividades de implementación y capacitación de usuarios.

Skills

BPM

BPMN 2.0

Lean

Six Sigma

IA/LLMs

Prompts

ARIS

Bizagi

Google Workspace

Education

Ingeniería Industrial

Tools

ARIS

Bizagi

Google Workspace

Job description

¡Participa en proyectos que transforman la manera en que funcionan los procesos de negocio!

En KPaz buscamos un Ingeniero de Procesos Junior para integrarse a proyectos de consultoría en el sector bancario. Participarás en el levantamiento, análisis y mejora de procesos, utilizando metodologías BPM, prácticas Lean y herramientas de inteligencia artificial para identificar oportunidades de optimización.Modalidad:

Modalidad

Híbrida, con 3 días presenciales por semana en Santiago de Chile.

Qué harás

• Participar en el levantamiento y documentación de procesos AS-IS mediante entrevistas y análisis de información.
• Elaborar diagramas BPMN 2.0, matrices SIPOC y RACI.
• Recopilar información sobre indicadores, tiempos de ciclo, reprocesos y niveles de servicio.
• Apoyar el análisis de brechas y el diseño de procesos TO-BE.
• Utilizar herramientas de IA para apoyar el análisis y la documentación de procesos.
• Documentar modelos de procesos en ARIS.
• Participar en la validación de los procesos con los equipos de negocio.
• Apoyar las actividades de implementación y capacitación de usuarios.

Lo que te ofrecemos

• Seguro de vida
• Seguro complementario de salud
• Reajuste IPC (semestral)
• Programa de referidos (clientes y candidatos)
• Programa de capacitación en alianza con Platzi
• Plan de carrera y movilidad interna
• Día libre por cumpleaños
• Regalos por nacimiento o matrimonio

REQUISITOS MÍNIMOS

Requisitos

• Formación en Ingeniería Industrial o carrera afín a procesos y tecnología.
• Entre 1 y 2 años de experiencia en levantamiento, análisis y documentación de procesos.
• Conocimientos de BPM, BPMN 2.0 y Case Management.
• Conocimientos de Lean y Six Sigma.
• Manejo de herramientas de diagramación como Bizagi o ARIS y dominio de Google Workspace.
• Competencias demostrables en el uso de herramientas de IA, LLMs e ingeniería de prompts.

Deseable

• Experiencia en el sector bancario.
• Manejo de ARIS.
• Conocimientos de automatización mediante RPA, DPA o PPM.
• Conocimientos de dashboards e indicadores de gestión.