Líder de Procesos y Mejora Continua

Experis Chile

Santiago

On-site

CLP 20,088,000 - 29,016,000

Full time

3 hours ago

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Job summary

Experis Chile busca un Analista de Procesos y Mejora Continua para liderar levantamiento, documentación y mejora de procesos, trabajando de forma muy cercana con áreas del negocio y TI. Se valorarán perfiles con experiencia en BPM y enfoques Lean/Kaizen, preferentemente en retail o servicios.

La posición es 100% presencial, con contrato inicial a plazo fijo y posibilidad de indefinición según desempeño. Se prioriza perfiles con habilidades de facilitación y manejo de herramientas de diagramación

Qualifications

Formación universitaria relacionada con gestión de procesos o ingeniería.
Al menos 2 años de experiencia en procesos y mejora continua.
Experiencia trabajando con dueños de procesos y usuarios de distintas áreas.
Conocimiento de metodologías Lean, Kaizen, PDCA o Six Sigma es un plus.

Responsibilities

Levantar y documentar procesos, subprocesos y procedimientos con los dueños de proceso.
Facilitar reuniones y talleres para entender AS-IS.
Identificar reprocesos, cuellos de botella y oportunidades de automatización.
Administrar y dar seguimiento al backlog de iniciativas de mejora.
Participar en la priorización, implementación y seguimiento de iniciativas.
Trabajar con TI para traducir necesidades del negocio en requerimientos.
Medir resultados y beneficios de las mejoras.
Mantener documentación y trazabilidad de procesos.
Contribuir a la construcción del nuevo marco de Gestión de Mejora Continua.
Explorar herramientas y tendencias, incluidas IA y transformación digital.