Ingeniero de Observabilidad, Monitoreo y Analítica TI

BancoEstado; Santiago; Sur place; CLP 35 000 000 - 55 000 000; Plein temps

Résumé du poste

BancoEstado busca ingeniero/a de procesos en sistemas y tecnología para administrar y soportar plataformas de monitoreo y analítica (IBM SevOne, Wily, Grafana y ELK). Serás responsable de la continuidad operativa, disponibilidad y rendimiento de servicios y la infraestructura tecnológica de la organización.

Entre las funciones destacan gestionar soluciones de monitoreo, configurar alertas y desarrollar integraciones para distribuir información operacional, trabajando con equipos

Qualifications

• Experiencia en administración de plataformas de monitoreo y observabilidad.
• Conocimiento de herramientas de monitoreo y analítica de datos.

Responsabilités

• Gestionar y brindar soporte técnico a SevOne, CA APM (Wily), Grafana y ELK.
• Supervisar disponibilidad, capacidad, rendimiento y comportamiento de componentes críticos.
• Implementar y optimizar soluciones de observabilidad con métricas, logs y eventos.
• Configurar indicadores, umbrales, reglas de correlación y alertas para detectar incidencias.
• Analizar eventos, registros y métricas para identificar causas raíz y apoyar la recuperación.
• Desarrollar scripts e integraciones via API para distribución de información operativa.
• Evaluar rendimiento de plataformas y proponer mejoras de eficiencia operacional.
• Analizar tendencias de consumo y uso de recursos para anticipar riesgos.
• Diseñar y mantener dashboards, reportes y KPIs de salud de servicios.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios para fortalecer observabilidad y confiabilidad.

Outils

IBM SevOne

CA APM (Wily Introscope)

Grafana

Elastic Stack (ELK)

Description du poste

BancoEstado busca ingeniero/a de procesos en sistemas y tecnología para administrar y soportar plataformas de monitoreo y analítica (IBM SevOne, Wily, Grafana y ELK). Serás responsable de la continuidad operativa, disponibilidad y rendimiento de servicios y la infraestructura tecnológica de la organización.

Entre las funciones destacan gestionar soluciones de monitoreo, configurar alertas y desarrollar integraciones para distribuir información operacional, trabajando con equipos