Ingeniero de Networking N3

DATCO CHILE S A; Santiago; Presencial; CLP 46.872.000 - 71.424.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

DATCO Chile S.A. busca un especialista de redes y seguridad para asegurar la continuidad operativa y la optimización de la infraestructura crítica de clientes.

Como máxima instancia técnica (Nivel 3), liderarás troubleshooting avanzado y resolución de incidentes escalados. Serás responsable de aplicar arquitecturas complejas, gestionar políticas de seguridad, NAT y VPN corporativas, además de coordinar mantenimientos y auditorías de logs.

Formación

• Experiencia en operación de infraestructura de redes y seguridad a nivel N3.
• Capacidad para troubleshooting avanzado y resolución de incidentes complejos.
• Conocimiento de políticas de seguridad, NAT y VPN corporativas.

Responsabilidades

• Administrar y mantener la infraestructura Core de red.
• Diagnosticar y resolver fallas de conectividad de alto impacto.
• Planificar actualizaciones de firmware y mantenimiento programado.
• Auditar logs y gestionar cambios de configuración.

Conocimientos

Redes avanzadas

Gestión de routers

Seguridad de red

VPN corporativas

NAT y firewall

Trabajo en equipo

Autonomía

Herramientas

Cisco

Fortinet

Descripción del empleo

Misión del Cargo: Asegurar la continuidad operativa, estabilidad y optimización de la infraestructura crítica de redes y seguridad de los clientes de DATCO como máxima instancia técnica (Nivel 3). El ocupante del cargo es responsable de liderar el troubleshooting avanzado, resolver incidentes complejos escalados por niveles inferiores, ejecutar análisis de causa raíz (RCA) y aplicar arquitecturas y configuraciones de alta complejidad siguiendo las mejores prácticas de la industria.

Funciones y Responsabilidades Principales:

• Operación Multiplataforma Avanzada: Administrar, escalar y mantener la operatividad de infraestructura Core conformada por routers, switches de alta gama, firewalls avanzados, balanceadores de carga críticos y redes inalámbridas corporativas.
• Soporte de Máximo Nivel (N3): Diagnosticar y resolver fallas de conectividad complejas y de alto impacto derivadas por la Mesa de Ayuda o niveles N1/N2, actuando como puente técnico con fabricantes (Cisco / Fortinet).
• Ciclo de Vida y Arquitectura: Planificar e implementar actualizaciones mayores de firmware, ventanas de mantenimiento críticas e intervenciones preventivas y correctivas en plataformas de producción.
• Seguridad Perimetral y Accesos Críticos: Diseñar, auditar y gestionar políticas de seguridad avanzadas, reglas de NAT complejas, IPSec/SSL VPNs corporativas y endurecimiento (hardening) de equipos.
• Gobierno y Trazabilidad: Garantizar respaldos automáticos y periódicos del equipamiento Core, auditorías estrictas de logs de eventos y un riguroso control de cambios.

Objetivos Técnicos Específicos:

• Gestión experta de enrutamiento dinámico avanzado (BGP / OSPF / MPLS).
• Administración profunda de firewalls corporativos y balanceadores de carga (Virtual Servers, perfiles de alta disponibilidad).
• Segmentación de red compleja mediante VLANs y optimización de infraestructura central.
• Documentación técnica rigurosa de arquitecturas y diagramas de red para clientes corporativos.

Competencias Requeridas:

• Orientación al Cliente: Alto
• Trabajo en Equipo: Alto
• Empoderamiento / Autonomía: Medio-Alto